Инноваций в сельхозтехнике

Мировой практикой доказано, что МСБ занимает очень важное место в национальной экономике любого государства. Именно предпринимательство во многом определяет темпы экономического роста, структуру и качество валового внутреннего продукта.

В силу своей мобильности и гибкости малый и средний бизнес быстро занимает свободные ниши, формирует новые точки экономического роста, решает проблемы занятости населения. Учитывая государственную поддержку развития МСБ в стране, нет ничего удивительного в том, что в конкурсе «Алтын сапа» с каждым годом мы видим все больше представителей МСБ. В 2017 году победителем конкурса в номинации «Субъект малого предпринимательства» вполне заслужено стало ТОО «AVAGRO» — компания, обеспечивающая отечественной и качественной техникой сельхозпроизводителей со всех регионов Казахстана.

На мясном олимпе

На мясном олимпе
Хадиша Бижан,
генеральный директор
ТОО «Мясоперерабатывающий
завод «Бижан»

ТОО «Мясоперерабатывающий завод «Бижан» – яркий пример успешного казахстанского бизнеса – был удостоен высшей награды республиканского конкурса-выставки «Лучший товар Казахстана-2017», который традиционно проходил в рамках премии «Алтын сапа».

Не выживать, а эффективно работать

Это еще один значимый успех компании: в ее активе более двух десятков наград, в том числе и международных, подтверждающих приверженность компании к выпуску качественной продукции на всем протяжении своей истории. Нынешняя награда стала еще и прекрасным подарком к своеобразному юбилею — в этом году исполняется 20 лет с того момента, как на рынке появились первые мясные изделия под торговой маркой «Бижан», которая сегодня широко известна, популярна и любима не только казахстанцами, но и потребителями в зарубежных странах.

Успешная хозяйка

Сегодня мясоперерабатывающий комплекс «Бижан» — компания полного цикла. Своя откормочная площадка, современный собственный убойный комплекс КРС, МРС и лошадей в г. Кокшетау по стандарту «Халал», заводы, выпускающие качественные продукты питания, собственные фирменные магазины «Мясной мир» и множество партнеров: крупные торговые сети, частные магазины, детские сады, школы и т. д.
А начиналось все с арендованного в 1998 году помещения бывшей котельной, которое после ремонта и реконструкции было превращено в цех по производству колбас.
В конце 90-х подобные цеха появлялись десятками — крупные мясокомбинаты закрывались, отдав обеспеченье населения мясными и колбасными продуктами на откуп частникам. «Колбасный» бизнес был тогда довольно прибыльным делом, даже несмотря на отсутствие внятного рынка сырья. Поэтому еще на одного конкурента особого внимания никто не обратил, хотя то, что он получил имя своей хозяйки, уже говорило о многом: она была уверена, что за продукцию, носившую имя ее предков, ей стыдно не будет. А уверенность зиждилась еще на одном важном нюансе — по профессии основатель бизнеса — инженер-технолог мясной промышленности.
Начинать бизнес было сложно: мясо закупалось на рынке, продукцию приходилось самим развозить на машине по магазинам. Так делали все. Поэтому нужно было найти свое конкурентное преимущество. Им стало качество и прекрасная вкусовая палитра. Вот лишь один наглядный пример, как достигается данная цель: когда готовится к запуску новый продукт, ответственные за этот участок деятельности спрашивают себя: «А сами мы стали бы это есть? А предложили бы это своим детям»? И если ответ положительный, только тогда очередная вкусная мясная продукция под маркой «Бижан» появляется на прилавках. Так было всегда, и когда работали над первыми рецептами, так происходит и сейчас, когда выпускается почти 100 наименований продукции.
Подобный подход, выбранный в самом начале пути, вылился в систему ценностей, которых компания придерживается неукоснительно. Это доверие, взаимопонимание, взаимопомощь и добросовестный труд. В компании не делят потребителей, партнеров, персонал, конкурентов на какие-то отдельные группы, а рассматривают всех как составляющие единого целого, что позволяет в равной степени удовлетворять потребности всех сторон и полностью соответствовать заявленной миссии — производство высококачественной мясной продукции для здорового питания, поддержание качества и безопасности продукции на стабильно высоком уровне, использование современных технологий. Такое отношение к делу стало ключевым моментом, позволившим из маленького цеха вырасти до лидера мясоперерабатывающей отрасли Казахстана.

Безопасность — абсолютный критерий

На сегодняшний день предприятие выпускает около сотни наименований продукции: казахские национальные мясные изделия, деликатесы, сырокопченые колбасы, полукопченые и варено-копченые колбасы, вареные колбасы, сосиски, сардельки, шпикачки, мясные и мясорастительные консервы и полуфабрикаты. Вся продукция отличается высоким качеством и доступными ценами.
Генеральный директор — приверженец новых технологий. После того, как в 2004 году компания расширила производственную площадь, руководитель посетила Германию, где изучала работу немецких мясоперерабатывающих заводов и побывала на выставке IFFA во Франкфурте-на-Майне. Результатом поездки стало глобальное обновление оборудования, что позволило повысить качество, производительность и безопасность продукции. С того времени сотрудники предприятия — постоянные участники международных выставок, профессиональных конференций и семинаров. В поисках современных и передовых технологий, обеспечивающих высокое качество при высокой производительности, профессионалы компании регулярно посещают мясоперерабатывающие заводы.
Особое место в деятельности предприятия занимает обеспечение безопасности выпускаемых продуктов для конечного потребителя. Здесь установлен и поддерживается высочайший уровень санитарии и личной гигиены сотрудников. Контроль за соблюдением санитарных норм установлен воистину тотальный. Регулярно проводится обучение и проверка знаний сотрудниками соответствующих норм, правил и инструкций, необходимых для того, чтобы не то что партия, а даже единица товара не вызывали бы нареканий со стороны потребителя.
«Теоретически в продукте можно изменить все — начиная от формы и заканчивая вкусом, — рассуждает Хадиша Нуртайкызы. — Если завтра потребитель захочет видеть на своем столе сладкую или горькую колбасу, мы начнем ее выпускать. Но качество и безопасность — это два абсолютных критерия. И в нашей продукции они не подлежат малейшему изменению. За 20 лет я видела множество примеров, когда конкуренты начинали выпускать очень хороший продукт. Но по мере роста его популярности удешевляли производство за счет снижения качества и уровня безопасности. В результате они исчезали с рынка довольно быстро. Скажу так — имидж очень важен. Потребитель голосует кошельком, и голос он всегда отдает за качество и безопасность».
Поэтому на своих предприятиях компания использует современное, отвечающее мировым стандартам качества, оборудование от ведущих поставщиков из Германии, Италии, Швейцарии. Технологический процесс контролируется программным обеспечением, что позволяет минимизировать брак, увеличить производительность и автоматизировать производственный цикл. Но на этом здесь не останавливаются и планируют ввод в эксплуатацию нового современного инновационного мясоперерабатывающего завода.
Отличительная черта компании — использование при производстве только натурального, экологически чистого отечественного сырья из северных областей Казахстана. С этой целью также была создана собственная откормочная база.
В ТОО уделяют особое внимание сохранению традиционного казахского национального колорита при использовании ингредиентов. Это еще один кирпичик в фундамент, на котором стоит отменное качество и высокие вкусовые характеристики всей продукции.
С 2011 года на предприятии внедрены системы менеджмента качества на соответствие стандартам ИСО 9001-2009 и безопасности пищевой продукции ИСО 22000-2006. Учитывая запросы казахстанского потребителя, в компании четко соблюдают и стандарт «Халал».

На пользу общему делу

Важное место в деятельности ТОО «Бижан» занимает социальная забота о сотрудниках. Для них предусмотрен полный социальный пакет, премии, ежегодное повышение заработных плат, организация праздничных мероприятий и отдыха для членов коллектива и их семей.
Также разработан особый подход к стимулированию и мотивации персонала. Для этого был изучен опыт передовых предприятий и принята система, основанная на совмещении морального, материального стимулирования и карьерного роста. Каждый сотрудник четко знает, по каким показателям оценивается результативность его работы, за что предусмотрено вознаграждение, моральное или материальное. Отношения между руководством и сотрудниками построены на взаимопонимании, любой работающий может обратиться с интересующим его вопросом как к руководителю подразделения, так и напрямую к генеральному директору. «За эти годы у нас подобрался коллектив, который сейчас представляет собой профессиональную команду, состоящую из квалифицированных специалистов, — рассказывает Хадиша Нуртайкызы. — Я знаю каждого из сотрудников. И знаю, что каждый из них на своем рабочем месте примет верное решение, которое пойдет только на пользу нашему общему делу».
По линии социальной ответственности бизнеса компания занимается благотворительностью и спонсорством, а также вносит свою лепту в сохранение духовного наследия. Значительная материальная помощь оказывается обществу ветеранов, инвалидам, многодетным семьям, детским домам, религиозным организациям.
Хадиша Нуртайкызы — истинный патриот свой страны. Так, например, в рамках программы Президента Казахстана «Рухани жаңғыру» и проводимых в данной связи мероприятиях «Туған жер», именитая землячка построила спортивный комплекс в ауле «Байтоғай», где она родилась и выросла. За весомый вклад в развитие социальной сферы региона и благотворительность, оказанную аульчанам малой родины, аким ЮКО Ж. Туймебаев наградил г-жу Бижан медалью «Облысқа сінірген еңбегі үшін».
На сегодняшний день у ТОО «Бижан» имеется много наград, в том числе и международных. В частности: победа в общенациональном конкурсе, золотая медаль премии «Лидер отрасли-2015», золотая медаль выставки World food Moscow и многие другие. И вот недавно предприятие пополнило копилку наград престижным и значимым званием республиканского уровня «Лучший товар Казахстана». Именно эту награду генеральный директор считает особенной. Ведь последним аккордом церемонии награждения, проходившей в столице нашей родины, стал совместный с Президентом РК фотоснимок всех победителей инициированных им конкурсов качества 2017 года. На снимке Хадиша Бижан стоит рядом с Елбасы.
«Когда я смотрю на этот снимок и оглядываюсь назад, на весь пройденный нашей компанией путь, я понимаю, что без помощи государства, без программ по поддержке малого и среднего бизнеса, мы вряд ли добились бы таких высот. И еще я понимаю, что экономика Казахстана — это все мы. Наш Президент, бизнесмены на этом снимке, а также сотрудники наших компаний, их семьи, все мы — казахстанцы. И только от всех нас зависит, какой будет завтра наша страна».

Зауреш Дощанова: «Мы в ответе за тех, кого обучили»

Зауреш Дощанова: «Мы в ответе за тех, кого обучили»
Зауреш Дощанова,
директор Павлодарского экономического
колледжа Казпотребсоюза

Представители системы образования — крайне редкие гости на президентском конкурсе социальной ответственности. Но «Парыз-2017» стал приятным исключением. Впервые в истории конкурса высочайшей наградой было удостоено учреждение технического и профессионального образования. В номинации «Лучший коллективный договор» золотая статуэтка была вручена УО «Павлодарский экономический колледж Казпотребсоюза». Колледж достиг успехов в системе ТиПО благодаря учредителю ОЮЛ «Союз потребительской кооперации Республики Казахстан (Казпотребсоюз) под председательством господина Ашляева Х.С., который направляет, осуществляет общее руководство по внедрению инновационных технологий, и улучшению материально-технической базы. Высокий и заслуженный приз получила директор колледжа Зауреш Дощанова. Именно благодаря ее опыту, профессионализму и беззаветной преданности педагогическому делу колледж достиг таких впечатляющих результатов.

Представители системы образования — крайне редкие гости на президентском конкурсе социальной ответственности. Но «Парыз-2017» стал приятным исключением. Впервые в истории конкурса высочайшей награды было удостоено учреждение технического и профессионального образования. В номинации «Лучший коллективный договор» золотая статуэтка была вручена УО «Павлодарский экономический колледж Казпотребсоюза». Колледж достиг успехов в системе ТиПО благодаря учредителю — ОЮЛ «Союз потребительской кооперации Республики Казахстан (Казпотребсоюз)» под председательством господина Ашляева Х. С., который направляет, осуществляет общее руководство по внедрению инновационных технологий и улучшению материально-технической базы. Высокий и заслуженный приз получила директор колледжа Зауреш Дощанова. Именно благодаря ее опыту, профессионализму и беззаветной преданности педагогическому делу колледж достиг таких впечатляющих результатов.

Лидерство как стиль жизни

На церемонии награждения победителей президентского конкурса по социальной ответственности произошел один интересный эпизод. Когда всех лауреатов пригласили на сцену для общего снимка с Президентом, Зауреш Дощанова скромно заняла место с краю. Однако Нурсултан Назарбаев пригласил Зауреш Аменовну встать рядом с собой.
«Во время и после награждения мне не только говорили простое «Поздравляем!», но и звучало много теплых слов в адрес колледжа. Подчеркивали, что наш опыт по внедрению современных технологий в обучающий процесс достоин распространения во всей системе средне-технического образования. И выражали надежду увидеть представителя колледжа и в следующем году, как лауреата конкурса уже в других номинациях. Такие пожелания вдохновляют весь наш коллектив на новые педагогические достижения», — сказала Зауреш Дощанова.
Можно ли назвать подвигом отслеживание и внедрение в отдельно взятом учебном заведении передовых педагогических идей, опыта и технологий? Стимуляцию развития и творческого роста каждого члена коллектива преподавателей? Подготовку и выпуск квалифицированных, конкурентоспособных специалистов? Скорее всего, нет. Это просто качественное выполнение своих профессиональных обязанностей всеми сотрудниками колледжа. И именно такой подход — преданность своему делу — дает свои плоды.
Только с начала 2017–2018 учебного года преподаватели и студенты колледжа стали обладателями множества наград на различных международных и республиканских конкурсах и олимпиадах. Так, на международном дистанционном конкурсе «Старт» студенты колледжа отмечены дипломами всех степеней, на всероссийской олимпиаде «Мир олимпиад» — завоевали дипломы первой степени по русскому языку и по литературе, а на всеказахстанской дистанционной олимпиаде по русскому языку в копилку колледжа добавился 21(!) диплом первой степени. Международная олимпиада «Солнечный свет» по дисциплине «Обществознание» принесла еще 9 первых мест и 5 вторых, Международная олимпиада по английскому языку — 7 дипломов первой степени, 4 диплома второй и 1 диплом третьей степеней, Всероссийская олимпиада по юридическим дисциплинам — 7 дипломов первой степени, республиканская онлайн-олимпиада «Основы права» — 2 диплома третьей и 1 второй степеней, республиканский конкурс «ЭКСПО-2017» — диплом 1 степени. Были победы и на областном конкурсе «ИКТ в образовании». Также команды колледжа показали хорошие результаты в различных спортивных состязаниях. Чемпионы соревнований по военно-прикладным видам спорта «ҚЫРАН-2017», «АЙБЫН-2017» принесли в копилку достижений колледжа дополнительно два золотых кубка. За участие в мероприятиях, проводимых в рамках программы «Рухани жаңғыру», есть благодарственные письма.
От студентов не отставали и преподаватели. На свой счет педагогический коллектив в 2017–2018 учебном году записал призовые места на международных конкурсах «Педагогический талант», «Солнечный свет» и «Умната», на республиканских конкурсах «Секреты профессионализма» и «Педагогический марафон». Кроме того, в конкурсе «Молодой педагог» два представителя колледжа были удостоены дипломов первой степени, и один — третьей. Почетными грамотами МОН РК награждены директор колледжа Дощанова З. А. и методист Акжолова С. Б. Ну и, наконец, главная победа 2017 года — золотой «Парыз».
«Победа в президентском конкурсе является самой важной для нашего коллектива. Что касается остальных достижений, то в них нет ничего неординарного. Победы на международных и республиканских олимпиадах и конкурсах стали для нас уже традиционными, — улыбается Зауреш Аменовна. — С первого дня нашей работы и вот на протяжении уже 18 лет мы ориентированы на развитие профессиональных и творческих способностей, готовности к дальнейшему обучению и самореализации студентов в современном обществе. И, как видите, такой подход к педагогике дает положительные результаты, которые подтверждаются из года в год», — подчеркнула она.

Инструменты достижения успеха

Директор Павлодарского экономического колледжа Казпотребсоюза считает, что для специально-технического и профессионального образования в Казахстане очень важно не только идти в ногу с мировыми образовательными инновациями, но и работать в тесном сотрудничестве с потребителями и работодателями, что требует формирования и неукоснительного следования соответствующей стратегии. В ПЭКК основным элементом такой стратегии является, казалось бы, обычное анкетирование абитуриентов, обучающихся и их родителей, преподавательского состава, выпускников и руководителей действующих в регионе предприятий.
«Анкетирование, которое на постоянной основе проводит наш отдел маркетинга, является очень мощным инструментом для понимания требований образовательного рынка, — делится Зауреш Аменовна. — Анализ результатов показывает, что ожидания потребителей меняются. Если еще два года назад основным фактором при выборе учебного заведения был его имидж, при этом стоимость обучения играла второстепенную роль, то в 2017 году мы увидели, что на первое место вышли требования к качеству образования. А имидж отошел на задний план, уступив место стоимости получения образовательной услуги. То есть молодежь Казахстана хочет получать качественные знания за адекватные деньги. И это дает пищу для размышления о месте колледжей в сфере подготовки специалистов на ближайшие годы».
По словам директора ПЭКК, результаты анкетирования всех заинтересованных сторон позволяют выявить слабые места в образовательном процессе. Замечания и предложения обсуждаются, анализируются и в дальнейшем находят свое отражение при формировании новых политики и целей в области качества, рабочих учебных планов, при разработке учебно-методической документации, в совершенствовании системы менеджмента качества с интеграцией в нее всех подсистем структурных подразделений колледжа. Это позволяет усилить фундаментальную подготовку кадров в соответствии с современным продвижением науки, техники и технологий, обновить спектр специальностей с учетом потребностей региона и роста производства, развивать дистанционные технологии.
«Последнее анкетирование работодателей показало, что их пожелания и требования к выпускникам не меняются из года в год. На первом месте неизменно остается уровень практической подготовки, а затем теоретической, — говорит Зауреш Аменовна. — В принципе, результаты последнего опроса нас радуют. Так, уровень теоретической подготовки наших выпускников удовлетворяет 93% респондентов; уровень практической подготовки — 85%, уровень компьютерной подготовки — 92%. Но наших педагогов устроит только 100%, поэтому есть еще над чем работать, как минимум будем совершенствовать какие-то элементы нашей дуальной системы», — подчеркнула директор колледжа.
Сотрудничество с работодателями города и области — социальными партерами колледжа, занимает в стратегии ПЭКК особое место.
Заключено более 200 соглашений, согласно которым учащиеся колледжа проходят на предприятиях региона производственную практику, зачастую оплачиваемую. Представители социальных парт-
неров участвуют в государственной аттестации выпускников колледжа в составе Государственных экзаменационных комиссий. Кроме того, практикуется ежегодная стажировка не только учащихся, но и преподавателей на предприятиях социальных партнеров, что, как отмечает Зауреш Аменовна, является основной задачей для разработки интегрированной программы дуального обучения.

ПЭКК своих не бросает

Несмотря на то, что современная молодежь не склонна делать ставку на средне-специальное и техническое образование, недостатка в абитуриентах колледж явно не испытывает. И это во многом благодаря не усиленной работе среди старшеклассников региона, а скорее заработанной за годы деятельности репутации. В колледже созданы все условия для получения образования, практических знаний, много внимания уделяется внеурочной занятости студентов. При колледже активно работают спортивные секции, творческие кружки и общества по интересам. Кроме того, что наверно важнее, у ПЭКК практически максимальный процент трудоустройства выпускников. Ведь колледж готовит специалистов, дефицит которых испытывает рынок, и в отраслях, востребованных современной экономикой. Это вычислительная техника и программное обеспечение, информационные системы, маркетинг, учет и аудит и, конечно, всегда востребованные правоведение и финансы.
Педагогический коллектив проводит большую работу по сохранению контингента — дополнительные групповые, индивидуальные занятия, разнообразные формы работы с родителями учащихся. Внедренная в учебном заведении система менеджмента качества находится под жестким контролем, для каждого процесса установлены критерии оценки его результативности и предусмотрена деятельность по улучшению. Это позволяет поддерживать на высоком уровне не только качество образования, но и степень удовлетворенности учащихся созданной в колледже доверительной и комфортной атмосферой.
Еще одной немаловажной причиной популярности колледжа является следующий факт — ПЭКК принимает активнейшее участие в судьбе своих выпускников. Здесь сформирована электронная база выпускников, в которой отражена их трудовая деятельность после окончания колледжа.
Поддерживая профессиональный рост своих воспитанников, коллектив ПЭКК постоянно проводит маркетинговые исследования, изучает рынок труда, осуществляет поиск и устанавливает деловые связи с потенциальными работодателями и кадровыми агентствами, организует ярмарки вакансий и т. д., в общем, Павлодарский экономический колледж Казпотребсоюза своих выпускников не бросает.
«Если перефразировать Экзюпери, то можно сказать — мы в ответе за тех, кого обучили, и по-другому быть не может, — говорит Зауреш Аменовна. — Принимая абитуриента, мы берем ответственность не только за качество знаний, которые он у нас получит. Мы также обязаны всесторонне подготовить его к суровым реальностям взрослого мира, который ждет его за стенами нашего колледжа. Мы несем ответственность за его трудоустройство, за его дальнейшую судьбу как специалиста. Наш колледж — это одна большая семья, и нам важно, чтобы все наши дети нашли и заняли достойное место в этой жизни».

Работа по высшим стандартам

Работа по высшим стандартам
Валерий Крылов, директор
ТОО «Уральская торгово-промышленная компания»

Постоянное стремление к совершенствованию своей деятельности и высокий профессионализм сотрудников — главные слагаемые успеха ТОО «Уральская торгово-промышленная компания».

Благодаря своим успехам, сегодня эта компания входит в элиту бизнеса нашей страны. Уральская торгово-промышленная компания (УТПК) стала победителем премии «Iскер-2017», которая присуждается участникам конкурсов на соискание премии Президента РК «Алтын сапа» — «Золотое качество» и «Лучший товар Казахстана». К слову, предприятие регулярно участвует в различных республиканских и региональных выставках и конкурсах. Уральская торгово-промышленная компания является субъектом среднего бизнеса и зарекомендовала себя на рынке Казахстана как надежный и качественный производитель продукции. Промышленное предприятие с 2012-го по 2017 годы лидировало на региональном конкурсе «Лучший товар Казахстана» в номинации «Лучшие товары для населения», а также удостоилось Народного Знака Качества «Безупречно» в 2012-й и 2014 годы.
Посетивший предприятие в сентябре 2009 года Президент Республики Казахстан Нурсултан Назарбаев высоко оценил деятельность ТОО «Уральская торгово-промышленная компания». Ознакомившись с продукцией ТОО, Елбасы отметил, что завод по переработке пластмасс сегодня является единственным в регионе. Он имеет современное оборудование, высококвалифицированных специалистов и производит качественную продукцию, необходимую потребителю. В декабре того же года продукция завода была представлена Премьер-министру Республики Казахстан Кариму Масимову, который отметил стабильную работу предприятия и высокое качество выпускаемых товаров, а также его большой вклад в развитие Западно-Казахстанской области.
А в мае прошлого года с рабочим визитом Уральскую торгово-промышленную компанию посетил Председатель президиума НПП «Атамекен» Тимур Кулибаев. Его также впечатлили несомненные достижения завода.
ТОО «Уральская торгово-промышленная компания» образовано в августе 2003 года на базе действующего в Уральске с 1981 года завода пластмассовых изделий. Сегодня это одно из крупнейших предприятий Западно-Казахстанской области, реализующее крупномасштабные и значимые для социально-экономического развития края проекты. Производственный комплекс состоит из 12-ти цехов полной инфраструктуры.
«Воспользовавшись возможностями Государственной программы индустриально-инновационного развития, мы переориентировали производство с выпуска товаров народного потребления из пластмасс на широкий ассортимент полиэтиленовых и полипропиленовых труб, — рассказывает учредитель и директор Уральской торгово-промышленной компании Валерий Юрьевич Крылов. — Мы тщательно провели мониторинг поставщиков современного оборудования и сделали выбор в пользу германской фирмы Krauss-Maffei, прочно удерживающей первенство в мировом рейтинге. К слову, представители этой компании в течение всего гарантийного срока периодически проводят мастер-классы, обучая наш персонал грамотному обслуживанию технологического конвейера.
Сейчас ТОО выпускает трубы всех типоразмеров — диаметром от 20 до 1 600 мм. К слову, в Казахстане больше никто не поставляет на рынок столь широкий ассортимент продукции. Для достижения такого результата на заводе регулярно модернизируются технологические линии. Так, первая продукция была произведена на закупленном в России современном прокатном стане для выпуска металлочерепицы. С целью производства товаров народного потребления были закуплены и установлены новые термопласт-автоматы. Теперь завод поставляет на рынок разнообразные качественные отечественные изделия из пластмассы, в том числе тазы, ведра, которые пользуются спросом у населения.

Клиент всегда прав

Уральская торгово-промышленная компания высоко ценит своих клиентов, стремясь создать для них самые комфортные условия сотрудничества. Специалисты ТОО не на словах, а на деле заинтересованы в том, чтобы сделка была выгодной для обеих сторон, и создают длительные доверительные отношения. Основная задача предприятия — работать быстро, производя при этом качественную продукцию. Здесь всегда идут навстречу клиенту, изготавливая товар в максимально сжатые сроки и подбирая наиболее эффективные условия доставки.
Компания предоставляет доступные цены на весь ассортимент продукции, используя при этом гибкий индивидуальный подход к каждому клиенту, стремясь создавать выгодные условия при формировании цены.
Современная погрузочно-разгрузочная техника позволяет быстро отгружать продукцию заказчикам непосредственно со склада ТОО «Уральская торгово-промышленная компания». Это гарантирует защиту от подделок и обеспечивает минимальный уровень цен. Удобный зал для работы с клиентами и персональный подход к каждому — все это помогает клиентам быстро оформить заказ. Своевременной доставке способствуют собственные железнодорожные пути протяженностью 1200 метров с двумя стрелочными переводами. Это позволяет осуществлять беспрепятственную отгрузку продукции как на территорию нашей страны, так и в страны СНГ.

Ориентация на качество и конкуренто-способность

ТОО «УТПК» обладает значительным производственным опытом, современными технологиями и высококлассным европейским оборудованием, а также высококвалифицированным инженерно-техническим составом, что позволяет производить продукцию, отвечающую требованиям стандартов качества. В своей работе завод применяет современные технологии и высококачественное сырье. На данный момент здесь не только с максимальной эффективностью используются, но и расширяются все резервы и мощности. Основная цель — выпуск продукции более широкого ассортимента и высокого качества для удовлетворения спроса казахстанских потребителей и клиентов из ближнего зарубежья. Сейчас на заводе установлено шесть экструзионных линий.
Вся производимая продукция компании сертифицирована. Кроме того, предприятие ежегодно подтверждает соответствие своей системы менедж-
мента качества международному стандарту Американского института нефти API Spec Q1 ISO 9001:2008.
На предприятии работает служба контроля качества. Завод оснащен прошедшей аттестацию испытательной лабораторией, которая имеет соответствующее свидетельство об оценке состояния измерений. Здесь определяются физико-химические показатели труб напорных из полиэтилена, труб из полиэтилена для газопроводов, посуды и изделий хозяйственного назначения из пластмасс, профилей стальных листовых гнутых для строительства, металлочерепицы типа «Каскад», профнастила, знаков дорожных, знаков безопасности. Испытания труб проводятся согласно требованиям нормативно-технической документации.
ТОО «Уральская торгово-промышленная компания» постоянно стремится к совершенству во всех аспектах своей деятельности, поэтому большое внимание уделяет сведению к минимуму негативного воздействия производственных отходов на окружающую среду. С 15 октября 2012 года здесь действует Система экологического менеджмента, соответствующая требованиям СТ РК ISO 14001-2006. Основная цель — снижение количества отходов путем их повторного использования и переработки, предотвращение загрязнения атмосферы за счет повышения надежности технологического оборудования. Результатом проделанной в этом направлении работы стала награда в конкурсе по социальной ответственности бизнеса «Парыз-2014» в номинации «За вклад в экологию».
Действующая на предприятии система менедж-
мента качества ISO 9001:2015 гарантирует квалифицированное и обоснованное управление всеми факторами, влияющими на качество основных и сопутствующих процессов.

С расчетом на долгий срок службы

Участие в конкурсе «Алтын сапа» для ТОО «Уральская торгово-промышленная компания» — еще одна возможность проявить и зарекомендовать себя и найти новых партнеров в нашей стране и за рубежом. Растет экспортный потенциал компании. Предприятие не один год поставляет свою продукцию в Россию. Прорабатываются поставки и в Кыргызстан.
Компания уже презентовала свои новые направления деятельности. Одним из них является строительство водоводов. Так, предприятие приступило к строительству водовода с Кушумского месторождения до села Жангала. В связи со строительством водовода ТОО провело на Кушумское месторождение 10-киловаттную линию электропередач и открыло порядка 70 новых рабочих мест. Это ли не вклад в реализацию госпрограммы «Акбулак»? Не прекращая работы даже в зимнее время, компания намерена досрочно завершить этот проект.
Руководство ТОО «Уральская торгово-промышленная компания» постоянно работает над расширением ассортимента выпускаемой продукции. В 2017 году здесь запустили новое производство — выпуск полиэтиленовых труб из марки полиэтилена PE-RT для горячего водоснабжения и отопления. Главное их достоинство в том, что они снабжены полипропиленовой оболочкой, которая защищает от механических повреждений. Такой продукт, выпускаемый на немецком оборудовании, очень выгоден для заказчиков. Трубы из полиэтилена способны выдерживать температуру до 115 градусов, срок службы у них в разы больше, чем у стальных, а гарантийный срок составляет порядка 50 лет.
«Когда прокладывают трубы, их обычно засыпают песчано-гравийной смесью, чтобы не было деформации изделий, — пояснил директор компании. — А полипропиленовый слой служит защитой, заменяя при этом песчано-гравийную смесь и сокращая затраты на прокладку трубопровода. При этом уменьшается бюджет на строительство, поскольку не будет расходов на технику, которой необходимо транспортировать песок».
А еще здесь планируют выпуск стойких к агрессивным средам полиэтиленовых труб для подачи различных кислот.
Руководство Уральской торгово-промышленной компании успешно завершило долгосрочные переговоры с фирмой из Великобритании о приобретении современной технологии производства высококачественных комплектующих для труб, которые будут поставлять разработчикам нефтегазовых месторождений. Уже сегодня здесь готовы работать в условиях ВТО и «вписаться» в создающийся в нашей стране нефтегазовый кластер, производя продукцию с высокой добавленной стоимостью.

Неля Садыкова

Zhamal–ai LTD: оставить след

Zhamal–ai LTD:  оставить след
Зибира Хасанова,
директор ТОО «Zhamal-ai LTD»

Качественный пошив обуви и одежды по доступной цене
Продукция Zhamal-ai LTD удостоилась высокой награды. Она признана «Лучшим товаром Казахстана» не только на региональном, но и на республиканском уровне.

Этот престижный конкурс более десяти лет назад был инициирован Президентом Казахстана для стимулирования развития отечественных брендов. Традиционно подведение итогов нынешнего конкурса «Лучший товар Казахстана» прошло при участии Елбасы нашей страны.
Это уже не первая высокая рес-
публиканская награда Zhamal-ai LTD. В прошлом году предприятие стало победителем республиканского конкурса «Iскер», проходящего в рамках конкурса Главы государства «Алтын сапа».
ТОО изначально ориентировано на возрождение легкой промышленности Казахстана. Zhamal-ai LTD работает в нашей стране с 1993 года и сегодня является ведущим производителем в Мангистауской области. Оно специализируется на выпуске специальной обуви для
нефтяных, строительных компаний и силовых структур РК, а также специальной одежды и школьной формы.
Производственная мощность предприятия позволяет обеспечивать спецобувью и спецодеждой все предприятия региона. На протяжении многих лет ТОО сотрудничает с ведущими нефтяными компаниями.
Список клиентов Zhamal-ai LTD поистине впечатляет. Средства индивидуальной защиты, а это обувь и одежда, поставляются таким промышленным компаниям, как АО «Озенмунайгаз», АО «Эмбамунайгаз», АО «Мангистаумунайгаз», ТОО «Ойл Транспорт Корпорейшэн», ТОО «Oil Construction Company», ТОО «Мунайтелеком», ТОО «Магныстауэнергомунай», Охранное агентство «Арыстан», ТОО » Трансвелл», ТОО «АргымакТрансСервис», ТОО «Тулпармунай», ТОО «Бургылау», ТОО «КРУЗ» и многим другим.

По мировым стандартам

«Технический уровень продукции, выпускаемой нашей компанией, сегодня полностью соответствует нормативным требованиям мировых стандартов, — говорит директор ТОО Zhamal-ai LTD Зибира Мухсановна Хасанова. — Изготовление профессиональной обуви — трудоемкий, сложный и ответственный процесс. Поэтому наше обувное производство оснащено высокотехнологичным оборудованием. На всех участках цехов установлены горизонтально-замкнутые конвейеры. При изготовлении обуви мы учитываем все особенности предприятия, для которого она предназначена. Чтобы рабочий человек чувствовал себя комфортно, обувь должна отвечать всем требованиям техники безопасности труда и быть не только функциональной, но и удобной. Если речь идет о химической промышленности, то задача выпускаемой спецобуви — быть устойчивой ко всем реактивным кислотам, а для рабочих сферы машиностроения она должна обладать и удароустойчивостью. Для рабочих горячих цехов металлургии обувь производится из огнеустойчивых и термоустойчивых материалов. Для электриков применяется материал с повышенным сопротивлением электричеству.
На нашем производстве при пошиве обуви используются только высококачественные материалы — натуральная кожа различных толщин и свойств, воздухопроницаемая подкладка, специальная кевларовая антипрокольная стелька.
Этот подход хорошо защищает работников от попадания нефти и нефтепродуктов. Все модели обу-
ви изготавливаются методом прямого литья, что обеспечивает повышенную прочность крепления подошвы.
Совместно с итальянскими специалистами на предприятии разработаны офицерские полуботинки, ботинки с высоким берцем для военнослужащих. Эту удобную и практичную обувь сегодня с удовольствием носят в Национальной и Республиканской гвардиях, МВД РК, службе Государственной охраны РК.
Параллельно с производством обуви в ТОО наладили и пошив профессиональной одежды различного назначения: от огнеупорной робы сварщика до стерильных халатов, предназначенных для хирургов.
К одежде спецназначения предъявляется не меньше требований, чем к обуви. Ведь значительную часть жизни человек проводит на работе, и независимо от того, чем он занят и насколько опасно производство, на него влияет множество неблагоприятных внешних факторов — метеорологические, механические, химические, физические, биологические.
Как и в случае со спецобувью, качество спецодежды во многом зависит от правильного выбора материала, обладающего определенными характеристиками. Например, огнезащитная спецодежда была и остается жизненно необходимой для энергетиков, пожарных, работников нефтегазового комплекса и других специальностей, где люди подвергаются воздействию высоких температур.
Использование антистатических тканей является неукоснительным требованием при эксплуатации взрывопожарных объектов. Благодаря такой ткани не накапливается статическое электричество, образующееся в процессе активных движений. Стоит отметить, что технологии, по которым шьют в ТОО «Zhamal-ai LTD», позволяют придать спецодежде не два-три, а более пяти защитных свойств.
Это сложные комплектные изделия, предназначенные для эксплуатации в сезонных условиях с резкими перепадами температурных режимов, защищающие от влаги, солнечных лучей и других агрессивных внешних факторов.
Особое внимание на предприятии уделяется фурнитуре. Швейные нитки, пуговицы, кнопки, текстильные застежки, молнии, клипсы и наконечники стягивающих шнурков, застежки-карабины и другие изделия также устойчивы к конкретной в каждом случае агрессивной среде.
Более того, Zhamal-ai LTD помогает предприятиям создать в коллективе настоящий корпоративный дух, выдерживая спецодежду в современном стиле и оснащая ее вышитым логотипом компании. Логотипы и корпоративные знаки любой компании на предприятии наносят с помощью вышивальных машинок от мировых брендов.

Ориентация на массового потребителя

Предприятие поддерживает политику нашего государства в отношении общего экономического развития, увеличения доли казахстанского содержания и повышения качества товаров оте-
чественного производства. С этой целью Zhamal-ai LTD приняла обязательства увеличивать и расширять ассортимент своей продукции в направлении выпуска повседневной обуви. Теперь здесь также выпускают широкий ассортимент модной обуви и для обычных граждан.
Так, большим спросом у жителей Казахстана пользуются мокасины под брендом SHARKEY, сделанные из высококачественной турецкой и итальянской кожи. Они подходят как молодежи, так и людям старшего возраста, поскольку удобны и хорошо сочетаются с любой одеждой. Подошву для мокасин из термопластичного материала с оригинальным дизайном разрабатывали специально на фабрике. К слову, их размерная сетка впечатляет. На фабрике можно заказать женские модели с 33 по 41 размеры, а мужские — с 38 по 46 размеры.
Отметим, что Zhamal-ai LTD стал единственным участником от Казахстана, который представил на 17-ой
международной выставке моды Central Asia Fashion Spring-2016 мокасины SHARKEY для мужчин и женщин, а также обувь для военнослужащих. По единогласному решению жюри мокасины Zhamal-ai были удостоены диплома.
Сегодня новая продукция компании стремительно завоевывает казахстанский рынок, украшая торговые ряды магазинов разных городов страны под маркой «Сделано в Казахстане».
С 2013 года фабрика шьет и школьную форму. К этому виду деятельности компания относится с такой же тщательностью и ответственностью, как и к спецодежде. На сегодняшний день Zhamal-ai предлагает для девочек и мальчиков более 20 моделей юбок и брюк, сарафанов, универсальных жилетов и элегантных жакетов. К слову, изделия бренда Zhamal-ai LTD отвечают всем требованиям, которые предъявляют к школьной форме и детской одежде не только покупатели, но и профессионалы: педагоги, технологи, детские физиологи, психологи и врачи. На предприятии используются только полушерстяные и хлопчатобумажные, то есть натуральные, ткани.
Основная задача компании — сохранить и укрепить свои позиции как крупного производителя качественной и конкурентной
обуви и спецодежды. С этой целью на Zhamal-ai совершенствуют и расширяют ассортимент, постоянно находясь в поиске новых тканей и новых технологий. Из последних новинок — производство востребованных широким слоем потребителей футболок и рубашек «Поло». Для их пошива было закуплено и установлено в швейном производстве новое инновационное оборудование с программным обеспечением Gemini, предназначенное для моделирования, раскладки и градации лекал.

Кадры и менеджмент —
в приоритете

Политика Zhamal-ai направлена на полное использование способностей и творческого потенциала персонала всех уровней.
На предприятии трудится более 160 человек. Это квалифицированные специалисты с многолетним опытом работы на производстве. В коллективе царит настоящий корпоративный дух. Главный упор в работе ТОО делается на планомерное изучение и постоянное удовлетворение требований потребителей к изготавливаемой продукции, и даже на стремление превзойти их ожидания. Поэтому на предприятии внимательно прислушиваются ко всем пожеланиям и замечаниям покупателей.
Регулярно проводимые маркетинговые исследования передаются конструкторам ТОО. Специалисты, проанализировав собранный за полгода материал, дорабатывают уже существующие модели и разрабатывают новые.
Здесь стремятся осваивать и совершенствовать новые технологии ради создания конкурентоспособного товара и экономического роста предприятия. В ТОО c 2001 года в соответствии с принципом постоянного улучшения постепенно внедрены и функционируют системы Менеджмент качества СТ РК ИСО 9001-2009, Менеджмент профессиональной безопасности и здоровья СТ РК OHSAS 18001-2008, Экологический менеджмент СТ РК ИСО 14001-2006. Также получен сертификат соответствия для производства обуви и швейных изделий.
Как отечественный товаропроизводитель ТОО «Zhamal-ai LTD» не только постоянно принимает участие, но и выигрывает в регио-
нальных и международных выставках. Так, по Мангистауской области компания неоднократно получала награды I, II степени в конкурсе-выставке «Лучший товар Мангистау». И вот продукции Zhamal-ai LTD вручена новая заслуженная награда — «Лучший товар Казахстана».

Миссионеры детской моды

Миссионеры детской моды
Александр Радушкин,
директор ТОО «Alensia»

«Алтын сапа-2017» еще раз доказал перспективность госпрограмм, направленных на поддержку малого и среднего бизнеса, особенно это касается развития отечественного производства. Ярким примером служит Жамбылская область, представители которой впервые за всю историю президентского конкурса стали призерами, причем сразу в нескольких номинациях.
Среди них особо стоит выделить ТОО «ALENSIA» — компанию, которая занимается выпуском отечественной детской одежды. Высокое качество в сочетании со следованием тенденциям в мире детской моды позволили ТОО «ALENSIA» завоевать популярность среди казахстанцев. Более того, продукция ТОО «ALENSIA» положительно зарекомендовала себя и на общем рынке Таможенного союза.

Одежда, которую носят с удовольствием

ТОО «ALENSIA» работает в сфере производства детской одежды с 2009 года. Это полностью самостоятельная компания, которая не только производит, но и продвигает на рынке современные тенденции и культуру детской моды.
«Своей продукцией мы стараемся изменить существующий подход к выбору детской одежды, — говорит директор предприятия Александр Радушкин. — Наш главный потребитель — это дети. Я думаю, всем понятно, насколько это ответственно. Вся наша продукция оценивается ими, и здесь главное — не потерять их доверие. Поэтому вся выпускаемая продукция должна быть качественной, комфортной, модной. Все это мы учитываем и стараемся не подводить нашего даже самого взыскательного потребителя. Порой в борьбе за прибылью некоторые компании забывают о качестве. Для нас подобный подход к делу неприемлем. Продукция сертифицирована. На предприятии внедрена система менеджмента качества. Повторюсь, недочетов быть не должно, поэтому с первых дней нашей деятельности мы взяли на себя миссию — предоставить родителям возможность приобретать качественную детскую одежду по доступной цене».
Продукция ТОО «ALENSIA» выпускается на инновационном оборудовании от ведущих поставщиков из Японии, Германии и Китая. В производстве одежды используются современная и качественная фурнитура, а также ткани из России, Беларуси, Турции и Китая. В борьбе за потребителя компания выбирает только качественное сырье проверенных поставщиков.
«Мы работаем только с проверенными партнерами. Конкуренция на рынке детской одежды очень высокая, и поэтому фурнитура и ткани для нашей одежды должны соответствовать всем стандартам качества. Наши специалисты — частые гости на выставках технологий и сырья для швейных производств, и поэтому мы имеем возможность выбирать лучших производителей. Подобный подход позволяет нам работать с производителями напрямую, без посредников, что в свою очередь положительно сказывается на качестве и себестоимости нашей продукции. А это дает нам возможность предлагать как розничным, так и оптовым покупателям приемлемую цену при отличном качестве. Нашу одежду родители покупают, а дети носят с удовольствием», — уверен директор ТОО «ALENSIA».

Школьная форма как стиль

«Наша основная специализация — это школьная форма. Давайте попробуем ответить на вопрос — какой должна быть идеальная школьная форма, — рассуждает Александр Радушкин. — В ней ребенок проводит большую часть времени. Значит, очень важно, чтобы форма не мялась, была удобной, чтобы в конце учебного года выглядела так же, как и в начале, чтобы при этом она позволяла телу ребенка «дышать». И наконец, чтобы мамы не тратили много времени на приведение школьной формы в порядок. Это мы и называем идеалом школьной формы и прилагаем все усилия, чтобы наша продукция в полной мере соответствовала этому идеалу», — говорит директор ТОО «ALENSIA».
Одно из основных преимуществ одежды от ТОО «ALENSIA» — исключительная простота ухода за ней. Благодаря новейшим технологиям, применяемым в производстве, одежда ТОО «ALENSIA» практически не мнется, а после стирки не требует длительной и тщательной глажки, что немаловажно для родителей.
ТОО «ALENSIA» работает по международным стандартам, здесь внедрена система менеджмента качества (применительно к производству и реализации швейных изделий, в соответствии с требованиями СТ РК ИСО 9001-2009 (ISO 9001:2008) «Системы менеджмента качества\»). Коллектив состоит из высокопрофессиональных специалистов — это швеи, технологи, контролеры ОТК, модельеры и конструкторы. Все сотрудники имеют возможность ежегодно повышать свою квалификацию за счет предприятия.
«В швейном производстве очень важно, чтобы сотрудники знали и владели новыми технологиями, умели работать на инновационном оборудовании и постоянно совершенствовали свои знания и навыки. Ведь мы выбрали довольно сложный путь создания новых моделей.
Мы создаем действительно эксклюзивные модели, учитывая последние мировые тенденции в детской моде. В результате наша одежда пользуется популярностью, поскольку может удовлетворить самые разнообразные требования и маленьких модников и модниц, и их родителей. Каждый может подобрать одежду, которая будет не только удобной и комфортной, но и стильной», — рассказывает Александр Радушкин.

Экспорт

ТОО «ALENSIA» является одним из немногих швейных производств Казахстана, чья продукция экспортируется и пользуется популярностью за рубежом. Коллекции детской одежды, в том числе и школьной формы, экспортируются в Россию и Беларусь. Если в 2015 году доля экспорта в общем объеме производства компании составляла всего 3,5%, то в 2017 году эта цифра достигла уже 67% (без ущерба в обеспечении внутреннего рынка). Такой рост экспорта примечателен и тем, что продукцию компании закупают оптовые торговые фирмы стран, которые имеют свою не самую слабую швейную промышленность, а значит одежда ТОО «ALENSIA» очень конкурентоспособна как по качеству, так и по цене.

Награды и отзывы

Компания каждый год участвует во всевозможных выставках легкой промышленности Казахстана, России и Республики Беларусь.
Девиз компании — «Безупречное качество» подтверждают многие торговые фирмы, оптовые клиенты. Кроме того, об этом свидетельствуют награды на различных выставках и конкурсах, среди которых: диплом «За неоценимый вклад в проведение 1-ой Международной выставки продукции для детей в Казахстане», диплом «За высокое качество представленной продукции», полученный в Минске в 2013 году, призовое место в региональном конкурсе «Лучший товар Казахстана-2017» и, наконец, специальная премия «Іскер», которой предприятие было удостоено в рамках конкурса Президента РК «Алтын сапа-2017».

Потребитель всегда прав

Можно много рассуждать о преимуществах продукции ТОО «ALENSIA», но лучше всего о них говорят отзывы как торговых фирм, сотрудничающих с компанией, так и рядовых потребителей из Казахстана, России и Беларуси. Вот только несколько цитат: «…оперативность решения рабочих вопросов, а также своевременное выполнение обязательств по поставкам полностью соответствуют нашим требованиям и ожиданиям…», «…Вы всегда стремитесь предложить решения, которые направлены прежде всего на повышение результатов деятельности Ваших партнеров…», «…высокое качество, широкий модельный ряд и постоянно обновляющиеся коллекции заслужили самую высокую оценку у наших самых взыскательных покупателей — детей…», «…бывает так, что дочь пачкает блузку краской, приходится стирать в горячей воде. Радует, что при этом блузка не теряет форму и не сереет…», «…хотелось бы отметить платья для девочек, в которых маленькие модницы чувствуют себя принцессами …».
Отзывы в полной мере характеризуют ТОО «ALENSIA» как надежного партнера и производителя качественной детской одежды. По словам директора компании, секрет успеха кроется в добросовестном отношении всего коллектива к своему делу.
\»Все дети разные, и наша задача в том, чтобы независимо от роста, полноты и вкуса ребенка наша одежда всегда сидела «по фигуре» и выглядела стильно. Должен сказать, что производство детской одежды — очень ответственная и сложная работа. К примеру, каждая девочка чувствует себя принцессой, и значит должна выглядеть соответствующе, независимо от того, надевает она повседневное платье или школьную форму. Понимание этого заставляет нас постоянно экспериментировать с моделями, тканями, цветами, и как показывают постоянно растущие объемы продаж, мы нашли свой путь к сердцам детей, они любят носить именно нашу одежду, а доступная цена позволяет родителям удовлетворять запросы своих детей без особого ущерба для семейного бюджета», — считает Александр Радушкин.
И действительно, модельный ряд, казалось бы, элементарной школьной формы впечатляет, особенно для девочек — от традиционного платья с фартуком до делового брючного костюма. Что немаловажно, школьные коллекции для девочек ТОО «ALENSIA» выпускаются с таким расчетом, чтобы родители при желании могли комбинировать отдельные элементы, в результате получая вроде бы стандартный, но в то же время эксклюзивный школьный наряд. Это касается и школьной формы для мальчиков — для них создан широкий выбор фасонов пиджаков и жилеток. По словам директора ТОО «ALENSIA», компания и в дальнейшем намерена руководствоваться правилом «потребитель всегда прав».
«Мы за здоровую конкуренцию на нашем рынке, мы готовы к вызовам свободного рынка и намерены добиться более впечатляющих результатов в борьбе за золотые места на последующих президентских конкурсах. Ведь у нас высокий потенциал. И мы исходим из постулата, что казахстанцы должны иметь неограниченный выбор отечественной продукции высокого качества и по доступным ценам», — сказал Александр Радушкин.
Действительно, ТОО «ALENSIA» является примером клиентоориентированного предприятия, стремящегося удовлетворять быстро меняющиеся требования и вкусы потребителя. И в успехе компании можно не сомневаться!

Уважение потребителя — гарантия успешного бизнеса

Уважение потребителя — гарантия успешного бизнеса
Рустам Ахметов,
генеральный директор АО «Нуржанар»

АО «Нуржанар», вошедшее в число призеров республиканского конкурса «Лучший товар Казахстана», новичком не назовешь. На региональном уровне звания «лучший» товар компании удостаивался уже трижды — в 2007, 2008 и 2017 годах. И вот признание уже на республиканском уровне. Хотя нынешнее достижение всего лишь констатация факта, поскольку напитки компании пользуются заслуженной популярностью не только в ЗКО, но и в соседних регионах Казахстана, а также в Самарской, Саратовской и Оренбургской областях Российской Федерации.

Не выживать, а эффективно работать

«Нуржанар» — это одно из старейших предприятий Уральска. История его деятельности берет начало с 70-х годов прошлого столетия, когда была запущена первая линия по производству и розливу безалкогольных напитков. Чуть позже было освоено производство слабоалкогольных напитков. В начале 90-х годов на заводе поставили линию по производству минеральной воды, что совпало с началом затяжного экономического кризиса, связанного с годами перестройки и стартом постсоветского периода. Компания «Нуржанар» испытывала проблемы, присущие всем производственным компаниям — исчезли экономические связи с поставщиками сырья и ингредиентов, ставшими зарубежными, резко сузился и потребительский рынок. В независимый Казахстан хлынул поток товаров из зарубежья, и местные производства, не выдерживая конкуренции, банкротились и закрывались десятками, оставляя без работы тысячи людей. Еще одной проблемой начала периода новейшей истории бизнеса в Казахстане стало отсутствие квалифицированных топ-менеджеров, способных работать в новых условиях рыночной экономики. К чести руководства АО «Нуржанар», им удалось в сложнейших условиях не только сохранить предприятие, но и удержать специалистов.
«Качество производства напитков очень во многом зависит не от параметров используемого сырья, и даже не от неукоснительного соблюдения технологий, что тоже немаловажно. В основном, все зависит от высококлассных специалистов. Например, технологи должны чувствовать процесс производства буквально на уровне интуиции. Это настоящее искусство — в отлаженный производственный процесс внести, казалось бы, незначительное изменение, чтобы продукция стала еще качественнее и вкуснее. И у нас работают именно такие специалисты», — говорит генеральный директор предприятия Рустам Ахметов.
По словам руководителя АО «Нуржанар», основная проблема завода заключалась в сезонности продукции, и пришлось искать новые пути, в частности было освоено производство алкогольной продукции и найдены средства на линию по производству и розливу кваса, что позволило заводу не только выжить в условиях жесткой конкуренции с зарубежными производителями, но и начать модернизацию завода.
«Можно сказать, что новая жизнь завода началась в 2004 году. Именно тогда было закуплено и установлено новое немецкое оборудование, которое позволило получать высококачественный продукт с большим сроком хранения, — говорит Рустам Ахметов. — Таким образом нам удалось остаться «на плаву» и избежать сокращения штата сотрудников. Более того, мы увеличили обороты производства за счет введения новых напитков. На сегодняшний день общая мощность завода составляет около 50 млн литров продукции в год. Мы выпускаем прекрасные безалкогольные напитки — хлебный квас, лимонад, питьевую газированную и негазированную воду и другие напитки. К слову, продукцию АО «Нуржанар» знают не только в нашей области, но и в близлежащих областях Казахстана и России, таких как Актюбинская, Атырауская, Самарская, Саратовская, Оренбургская и так далее», — сказал генеральный директор предприятия.
А в 2011 году компания запустила линию по производству бутилированной питьевой воды. В качестве сырья используется вода из местной Дарьинской скважины, которая проходит несколько этапов очистки, полностью избавляясь от механических и химических примесей, а затем насыщается нужными и полезными для человека минералами. И совсем недавно на заводе компании было установлено оборудование по озонированию воды, которое значительно улучшило качество и вкус продукции АО «Нуржанар».

Высокое качество

На предприятии внедрена и сертифицирована интегрированная система менеджмента качества на соответствие требованиям международных стандартов ИСО 9001 и система управления качеством и обеспечения безопасности пищевой продукции, основанная на принципах HACCP (Hazard Analysis and Critical Control Points). Это еще раз подтверждает, что технология производства и очистки воды в компании «Нуржанар» находится на особом контроле. Так, вода проходит обязательное лабораторное обследование на всех этапах очистки в ежедневном режиме.
«Мы прекрасно понимаем, что имидж предприятия, выпускающего только качественную продукцию, нарабатывается годами, а потеряться он может в мгновение ока. Поэтому мы не можем допустить того, чтобы хотя бы одна партия какого-либо напитка не соответствовала ожиданиям потребителя, — говорит Рустам Ахметов. — Ежедневно мы отбираем и контролируем каждую партию воды по микробиологическим и физико-химическим параметрам. Первый забор делается по поступлению воды в наши емкости, далее контроль ведется на каждой ступени очистки и в готовой продукции. Таким образом, мы отслеживаем весь путь воды от скважины до розлива. Состав минеральных веществ должен быть полностью сбалансирован, так как их недостаток или излишек негативно скажется на здоровье человека. Ну а уверенность в качестве оценки нашей лаборатории придает тот факт, что там работают отличные специалисты. Например, стаж работы заведующей лаборатории — более 20 лет», — рассказывает Рустам Ахметов.
По показателям солевого состава вода, используемая АО, является физиологически полноценной, а ее минерализация составляет 200–500 мг/л. Обязательное лабораторное обследование проходит вся продукция завода, будь то квас, лимонад или другой напиток, которые тоже производятся на очищенной воде. На заводе предусматривается трехступенчатая мойка оборудования, которая проводится автоматически с применением обеззараживающих средств. Отслеживание всех этапов очистки компьютеризировано, что исключает влияние человеческого фактора, но, тем не менее, прежде чем сырье поступает на производственную линию, уже очищенная вода проходит дополнительное обследование, чтобы исключить малейшую возможность снижения качества готовых напитков.
Основным конкурентным преимуществом своей продукции на заводе называют использование только натурального сырья, что, по словам генерального директора предприятия, положительно сказывается на вкусовых качествах напитков и предпочтениях потребителей.
«Мы не используем в производстве всей линейки продукции ни химических красителей, ни каких-либо искусственных вкусовых добавок, — подчеркивает Рустам Ахметов. — Если рецептура предусматривает сахар, то это будет именно сахар, а не его заменители. Конечно, использование заменителей и консервантов может снизить себестоимость и увеличить наши прибыли, но это точно скажется на вкусе наших напитков, тогда это будет уже не «Нуржанар». Наш коллектив считает, что если и производить продукты питания, в нашем случае это напитки, то такие, чтобы за них не было стыдно перед покупателями. И это не девиз, это принцип, по которому мы работаем», — сказал генеральный директор АО «Нуржанар».
Популярность напитков под брендом «Нуржанар» в Казахстане и ближнем зарубежье объясняется не только высоким качеством продукции, но и ее доступностью. На базе завода открыт фирменный магазин, где каждый желающий может купить душистый хлебный квас, лимонад, питьевую воду и другие напитки на розлив и в таре различного объема. Кроме того, ведется планомерная работа по изучению ожиданий потребителя, и поэтому продукцию АО «Нуржанар» можно приобрести в точках продажи или заказать доставку практически в любой упаковке любого литража – для дома, офиса или целого предприятия.
Рустам Ахметов считает приоритетом в АО стратегию долгосрочного сотрудничества с потребителем, который не только может, но и должен диктовать свои условия. И только уважение потребителя, как полноправного партнера, является гарантией долгого и успешного бизнеса.
В результате данного подхода продукция под брендом «Нуржанар» заслуженно признана «Лучшим товаром Казахстана».