Месяц: Декабрь 2016

Думаем, казахстанской общественности будет интересно узнать, что 15 октября 2016 г. Международная организация по стандартизации (ISO) опубликовала новый международный стандарт ISO 37001:2016 – «Системы менеджмента противодействия коррупции» (СМПК).

Этот стандарт впитал в себя лучшие международные практики по борьбе с коррупцией. Он нацелен на формирование систем менеджмента противодействия коррупции абсолютно в любых юрисдикциях, в любых секторах и отраслях экономики. Будь то малый, средний или крупный бизнес, государственная, частная или некоммерческая организация и т. д.
Разработкой стандарта занимался специально созданный проектный комитет ISO/PC 278 «Anti-bribery management systems», в который вошли эксперты из разных стран.
Несмотря на то что этот стандарт вышел в свет совсем недавно, наш Центр менеджмента качества в партнерстве с РЕСВ – Органом по оценке и сертификации персонала (Канада) уже готов помочь казахстанским специалистам, заинтересованным в ознакомлении или во внедрении антикоррупционных мер в своих организациях и компаниях, пройти обучение на международном аккредитованном учебном курсе «Ведущий специалист по внедрению ISO 37001» с присвоением квалификации (после успешной сдачи экзамена) в области противодействия коррупции. Учебный курс ознакомит слушателей с зарубежным опытом борьбы с коррупцией, повысит уровень знаний в данной области, а прохождение сертификации позволит казахстанским специалистам получить международное признание своей квалификации.
К сожалению, в наше время с термином «коррупция» знаком каждый. Коррупция существует во многих странах и в различных секторах экономики. Она приносит моральный, экономический и политический вред. Коррупция замедляет развитие бизнеса, мешает добросовестному выполнению своих обязанностей, препятствует профессиональному росту, разрушает правосудие и подрывает доверие.
Каждый из нас скажет, что с коррупцией нужно бороться, но далеко не каждый верит в то, что существуют надежные, эффективные и доступные методы борьбы с ней.

Правительства разных стран добились прогресса в борьбе с коррупцией путем создания внутригосударственных законов и заключения международных соглашений, например, таких, как Конвенция ООН против коррупции, к которой Казахстан присоединился в июне 2008 г.
По данным Международного валютного фонда (МВФ), мировой ВВП ежегодно теряет из-за коррупции около 2%, что составляет примерно $1,5–2 трлн.
«В то время как прямые экономические издержки от коррупции хорошо известны, косвенные потери могут быть еще более существенными», – заявила глава МВФ Кристин Лагард. Она добавила, что коррупция оказывает «обширное разлагающее воздействие на общество». По ее словам, это подрывает доверие граждан к правительству их стран, а также их этические нормы.
Коррупции может способствовать зависимость от невозобновляемых природных ресурсов и конфликты из-за контроля над ними, считают в МВФ.
Для решения проблемы коррупции МВФ, с одной стороны, предлагает ужесточить антикоррупционные законы, а с другой – предоставить бизнесу больше возможностей для роста посредством ослабления законодательного регулирования. Последняя мера, по мнению МВФ, может ограничить возможности для взяточничества.
Однако принятия мер по борьбе с коррупцией только на государственном уровне, к сожалению, недостаточно. Организации и компании любой отрасли также несут ответственность за развитие и поддержание антикоррупционных систем.
В связи с этим Международная организация по стандартизации (ISO) и разработала этот новый стандарт, посвященный Системам менеджмента противодействия коррупции.
Стандарт ISO 37001 предназначен для того, чтобы помочь организациям и компаниям разработать, внедрить, поддерживать и улучшать системы антикоррупционного менеджмента. Он описывает методы и средства борьбы с коррупцией, применяя которые можно предупредить, выявить и устранить коррупцию в организациях.
Данный стандарт предназначен для целей сертификации организаций и компаний, т. е. он позволяет органам по сертификации проверить и подтвердить то, что организация, проходящая сертификацию, внедрила меры, направленные на борьбу с коррупцией. Однако соответствие стандарту не дает гарантии, что организация или компания, внедрившая ISO 37001, не была ранее вовлечена в коррупционные схемы.
Neill Stansbury, глава РС 278, отмечает: «Это значительный шаг в борьбе со взяточничеством на глобальном уровне. Действующие в настоящее время антикоррупционные инициативы будут значительно усилены первым реальным международным стандартом, описывающим полноценную антикоррупционную систему менеджмента. Руководствуясь ISO 37001, организации смогут применять передовой опыт в области предотвращения и выявления случаев взяточничества, независимо от страны, в которой они работают».
Внедрение Систем менеджмента противодействия коррупции, несомненно, принесет пользу как организациям и компаниям, так и казахстанскому обществу в целом:
• будет налажена системная работа по предотвращению, выявлению и снижению коррупционных рисков;
• укрепится доверие и уверенность при работе с зарубежными партнерами;
• снизятся потери и повысится финансовая устойчивость;
• последствия будут оцениваться и конфликт интересов будет предотвращаться;
• культура противодействия коррупции будет устойчиво развиваться;
• международное признание будет укрепляться.
Международный стандарт ISO 37001 требует от организации осуществления ряда мероприятий – разработки антикоррупционной политики, назначения лиц(а) для наблюдения за соблюдением антикоррупционных мер, обучения персонала, проведения оценки коррупционных рисков, осуществления финансового и коммерческого контроля, ведения отчетности и т. п.
Данный стандарт может быть применен совместно с другими стандартами, такими как ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, ISO 26000 и ISO 31000.
Подробно о стандарте ISO 37001 вы сможете узнать на учебном курсе нашего Центра менеджмента качества.

Василий Чепухин,
руководитель Департамента Комитета
технического регулирования и метрологии МИР РК по СКО

В стране по поручению Президента РК реализуется Государственная программа форсированного индустриально-инновационного развития. Меры, направленные на индустриализацию национальной экономики, преследуют главную цель – усиление устойчивого развития благосостояния нации и повышение качества жизни каждого казахстанца.

Участвуя в реализации Государственной программы индустриализации, предприятия Северо-Казахстанской области с 2010 года реализовали 54 проекта на 41,4 млрд тенге с созданием 2 тыс. рабочих мест, из них 36 – новое производство. Введено два новых завода, основанных на современных технологиях по переработке молока, запущено в эксплуатацию четыре ветроэнергетических установки, комплекс по извлечению золота, фабрика по производству продуктов питания быстрого приготовления. Созданы предприятия по выпуску сельскохозяйственной техники отечественного производства. Уже второй сезон в уборке урожая участвуют комбайны SAMPO, выпускаемые машиностроительным заводом «КАЗТЕХМАШ», которые по своим характеристикам не уступают зарубежным. Первый комбайн был презентован Главе государства в июле 2015 года. В текущем году открыто совместное казахстанско-российское предприятие «Петропавловский тракторный завод», которое начало производство энергонасыщенных тракторов К-704-4р «Батыр» как для полевых, так и для дорожных работ.
В стадии реализации проекты по строительству сахарного завода, фабрики по производству продуктов быстрого приготовления, горно-металлургического комплекса по переработке оловосодержащих руд, заводов по выращиванию шампиньонов и производству растительного масла.
В целом в Карту индустриализации, по данным Управления индустриально-инновационного развития, на 2015–2019 годы включен 41 проект на сумму 72,4 млрд тенге с созданием 2535 рабочих мест. В прошлом году в рамках данной Карты введено в эксплуатацию 15 проектов на сумму 7,3 млрд тенге, создано 437 рабочих мест. В текущем году введено в эксплуатацию 7 проектов на сумму 2,6 млрд тенге с созданием 207 рабочих мест. До конца нынешнего года планируется запуск еще 4 производств по выпуску энергетического оборудования, продуктов питания.

Всемирный день качества – ежегодное мероприятие, проводимое во многих странах мира во второй четверг ноября, и в 2016 году выпал на 10-е число. Инициатором учреждения этого дня является Европейская организация качества (ЕОК) при поддержке Организации Объединенных Наций (ООН). Всемирный день качества был утвержден в 1990 году. Целью Всемирного дня качества является повышение значения высокого качества продукции и услуг, а также активизация той деятельности, которая направлена на привлечение внимания к проблемам качества. Ведь речь идет не только о безопасности товаров для человека и окружающей среды, но и о степени удовлетворенности запросов и ожиданий потребителей. Конечно, требования норм, касающихся безопасности, остались обязательными. Но на первое место вышли требования потребителя.
Одной из предпосылок повышения конкурентоспособности продукции, производимой в Казахстане, является участие предприятий в ежегодных конкурсах в области качества. Сегодня статус и важность конкурсов в области качества стали рангом выше, они способствуют укреплению позиций казахстанских товаров на внутреннем рынке и повышению конкурентоспособности казахстанских компаний с иностранными производителями.
В августе состоялся региональный конкурс-выставка «Лучший товар Казахстана – 2016». В мероприятии приняли участие около 40 предприятий и индивидуальных предпринимателей Северо-Казахстанской области. В номинации «Лучшие продовольственные товары» победителями стали ТОО «ViZaVi Company», ТОО «Казмясопродукт», КХ «Аркалык». В номинации «Лучшие товары для населения» призовые места разделили ИП «Левин В. Д.», ТОО «Петропавловский водочный завод БН», ТОО «РА Арт Сити». В номинации «Лучшие товары производственного назначения» отмечены ТОО «ЗМО», АО «Завод им. С. М. Кирова», ИП «Шакирова Г.». Победа в региональном конкурсе «Лучший товар Казахстана – 2016» дает право участвовать в республиканском конкурсе-выставке «Лучший товар Казахстана», который состоится в Астане в конце года.

С момента учреждения конкурсов в области качества в региональном конкурсе «Лучший товар Казахстана» приняли участие более 400 предприятий, в республиканском – более 60 предприятий от Северо-Казахстанской области. По итогам конкурсов в различные годы победителями стали: в номинации «Лучшие продовольственные товары» – АО «Султан ЭММК», в номинации «Лучшие товары производственного назначения» – АО «Завод им. С. М. Кирова» и «Петропавловский завод строительных материалов», в номинации «Лучшие товары для населения» – «ИП Макаров В. Е.» и «ИП Левин В. Д.».
Кроме этого конкурса на республиканском уровне среди предприятий, разработавших и внедривших СМК на соответствие международным стандартам серии ISO, проводится конкурс на соискание премии Президента Республики Казахстан «Алтын сапа». Главным критерием отбора участников является внедрение передовых технологий и переход на международные стандарты качества.
Ежегодно претендентами на «Алтын сапа» становятся около 20 предприятий от Северо-Казахстанской области. В этом году от нашей области 6 предприятий станут соискателями главной награды в конкурсе качества «Алтын сапа»: АО «Завод им. Кирова», ТОО «Фирма Алекри», ТОО «Гасыр Айыртау», ТОО «Тайынша алтынтау-НЧ», ТОО «Авагро», КГКП «Северо-Казахстанский профессионально-педагогический колледж».
За весь период конкурсов в области качества соискателями главной награды в конкурсе «Алтын сапа» от Северо-Казахстанской области были более 50 предприятий. На протяжении нескольких лет неоднократно достойно представляли нашу область АО «Завод им. С. М. Кирова» (2009–2016 гг.), АО «Мунаймаш» (2008, 2010–2014 гг.), ТОО «Петропавловский завод тяжелого машиностроения» (2005–2006, 2010, 2012, 2015 гг.), ТОО «Ростан» (2011–2014 гг.), ТОО «Фирма Алекри» (2011–2012, 2014–2015 гг.) и другие. В 2015 году победителем в номинации «Лучшее предприятие производственного назначения» стало предприятие АО «Петропавловский завод тяжелого машиностроения».

АО «ПЗТМ» – одно из крупнейших в Казахстане экспортно ориентированных предприятий по изготовлению оборудования для нефтегазодобывающей, нефтегазоперерабатывающей, нефтехимической, химической, газовой, энергетической и других отраслей промышленности. Являясь бывшим предприятием военно-промышленного комплекса, АО «ПЗТМ» сохранило все лучшие традиции подхода к качеству выпускаемой продукции.
Стоит отметить, что ежегодные конкурсы «Алтын сапа» и «Лучший товар Казахстана» являются важным инструментом национальной политики поддержки и стимулирования отечественных товаропроизводителей, предпринимателей и национальных экспортеров.

В Алматы был проведен региональный конкурс-выставка «Лучший товар Казахстана». В нем приняли участие более 100 компаний южной столицы. Организатором выступила НПП «Атамекен» г. Алматы.

Современное общество переживает сегодня важный этап своего развития: улучшение качества и уровня жизни становится главной целью социально-экономической политики и критерием успешности всех сфер и уровней управления.
Для выполнения этой задачи организациям Республики Казахстан необходимо научиться строить конкурентоспособный бизнес с использованием новейших методов менеджмента и делового совершенства, внедрением инноваций и современных технологий.
У топ-менеджеров предприятий и организаций в рамках проводимого конкурса была прекрасная возможность познакомиться с опытом и результатами внедрения международных стандартов ISO 9000, ISO 14000, ISO 22000, НАССР, ISO 20000, ISO 27001, стандартов OHSAS 18000, BS 25999, моделей совершенствования и различных методов, а также поделиться собственным опытом, достижениями в этой области и найти новых партнеров и поставщиков.
Выставку посетил аким города Алматы г-н Байбек. В заключение форума состоялась праздничная церемония чествования лучших из лучших.
Награды и дипломы в номинации «Лучшие производственные компании» были вручены руководителям ТОО «Корпорация Сайман», АО «Келет», ТОО «Алматылифт» и ТОО «Казмет Алматы». Лучшими в номинации «Товары для населения» были признаны ТОО «Швейная фирма «Семирамида», ТОО «DOSFARM» и ТОО «Производственный комплекс «Аврора». В номинации «Лучшие продовольственные товары» победителями стали АО «Евразиан Фудс Корпорэйшн», ТОО «Цин-Каз» и ТОО «Назик и К». Теперь данные компании примут участие в итоговом республиканском конкурсе-выставке «Лучший товар Казахстана», который пройдет в декабре этого года в Астане.
На конкурсе-выставке выгодно отличались предприятия Ауэзовского района своей многочисленностью и сплоченностью. Как прокомментировала Бекзада Турсынбаевна Алимбаева, главный специалист отдела по развитию предпринимательства и промышленности аппарата акима Ауэзовского района г. Алматы, нынешние условия конкуренции не только в рамках нашей страны, ЕАЭС, но и ВТО диктуют необходимость поставлять на рынок только качественную продукцию и услуги, причем по выигрышной цене. Следует отметить, что компании активно эволюционируют в понимании ценности использования систем менеджмента качества. Было время, когда система менеджмента воспринималась как дань моде и требованиям государственных органов при проведении тендеров. Сегодня можно констатировать, что большинство организаций используют требования ИСО, чтобы совершенствовать свои модели управления, находить более экономичные процессы производства. В результате СМК становятся важным элементом устойчивого развития ради удовлетворения требований потребителя.
В этих условиях значение участия в конкурсе «Лучший товар Казахстана» сложно переоценить. Нашим организациям необходимо строить деятельность на опережение современных запросов. Поэтому они включились в данное мероприятие, чтобы знакомиться с лучшим опытом, возможностями оптимизации производства за счет внедрения новых методик и работающих стандартов, а также выстраивания грамотной кадровой политики. И, конечно, они присматривались к отечественным брендам, прикидывая, кого из них стоило бы взять себе в поставщики. Отрадно, что движение по поддержке использования преимущественно казахстанских товаров и услуг активно набирает обороты. И мы, работники акимата, всячески этому способствуем.
Общие усилия позволяют оставаться Алматы основным финансовым донором республиканского бюджета.

В 2016 году в Талдыкоргане региональный конкурс-выставка «Лучший товар Казахстана» прошел как всегда, необычно и по-особому. Для Палаты предпринимателей это одно из самых важных мероприятий, поэтому проведению конкурса было оказано повышенное внимание. Компании-участницы целый год ждали и готовились к конкурсу. Ведь «Лучший товар Казахстана» стал своеобразным трамплином для развития, объективной оценкой деятельности местных отечественных производителей.

Для конкурса 2016-й год стал годом открытий. 49 компаний изъявили желание участвовать в региональном этапе. Среди предприятий, подавших заявки, были новые, молодые, но амбициозные компании. Для некоторых это первый конкурс в сфере оценки качества и менеджмента. Активное участие и высокая заинтересованность говорят о том, что с каждым годом растет популярность конкурсов качества. К примеру, продукция компании «Арт-дизайн» для Алматинской области является практически инновационной. ТОО занимается изготовлением натяжных потолков от ведущих производителей Германии, Бельгии, Франции. 3D-полы и фотообои, фрески также не оставили никого равнодушным. В этом году впервые участвовала СПК «Баканас», производящая рыбную продукцию. Ну а среди опытных участников – прошлогодние победители регионального этапа: «Когер ЛТД», «ТК Метакон» и «Завод Казахской академии питания «Амиран». Оценивала компании экспертная группа в составе представителей Палаты предпринимателей, департамента КТРМ МИР РК, управления предпринимательства и индустриально-инновационного развития, филиала РГП «КазИнСт», ТРФ «Республиканская ветеринарная лаборатория КВКиН» МСХ РК по системе качества, менеджмента, эффективности управления и другим критериям.
Торжественная церемония награждения победителей регионального этапа конкурса-выставки состоялась во Дворце школьников с участием предпринимателей области, местных исполнительных и государственных органов, представителей финансовых институтов, общественных организаций, жителей и гостей города. Перед официальным вручением гостей ждала красочная выставка участников конкурса. Компании подготовились основательно: мясные, колбасные изделия, продукция национальной кухни, стройматериалы, металлоконструкции, медицинские изделия и оборудование. Здесь можно было не только ознакомиться с продукцией и услугами, но и приобрести товар по себестоимости. А музыка в исполнении национального оркестра придала особую атмосферу мероприятию.
Ведущими церемонии стали председатель Совета по защите прав предпринимателей Баниямин Файзуллин и начальник отдела развития человеческого капитала Палаты Алмагуль Онгарбаева, люди, имеющие отношение к Палате и к бизнесу в целом.
В начале мероприятия директор Региональной Палаты предпринимателей Лаззат Чинкисбаева поблагодарила всех предпринимателей за участие и вклад в экономику области. «Хочу сказать, что вы, представители бизнеса, — наша гордость, мы бесконечно вам благодарны! Вы особенные люди, имели важную мечту, ставили цель и задачи для осуществления. Не останавливались, продолжали. Вы помогаете не только себе, но и нашим гражданам, обеспечиваете их рабочими местами, поддерживаете государство, оплачивая налоги в бюджет. Благодаря вам строятся школы, больницы и дороги. Палаты предпринимателей, государственные органы – инструменты, созданные для поддержки бизнеса, чтобы ваши новые мечты осуществлялись и наш Казахстан процветал», – рассказала глава РПП.
Необходимо заметить, в этом году, по замыслу организаторов, награды предпринимателям вручали стратегические партнеры Палаты предпринимателей. Среди них были представители акимата области, прокуратуры, департамента государственных доходов. Тем самым была подчеркнута важность результатов эффективного взаимодействия и тесного сотрудничества за 2,5 года существования Палаты предпринимателей Алматинской области. Также их активное участие еще раз доказывает, что государственные органы заинтересованы в развитии бизнеса. Победителей и призеров ждали дипломы и денежные средства: за ІІІ место – 50 тысяч тенге, за ІІ – 100 тысяч тенге, победителю был вручен сертификат на сумму 150 тысяч тенге. Отметим, что второй год подряд Палата предпринимателей принимает решение 90% финансирования конкурса направить на выделение денежных сертификатов победителям. Поскольку большое значение имеет поддержка участников в финансовом плане и стимулирование других предпринимателей для участия в конкурсе. В свою очередь активное содействие в организации конкурса-выставки оказали акиматы Алматинской области и города Талдыкоргана. Благодаря их поддержке для участников были подготовлены призы в виде именных книг и цветов. Кроме этого всем участникам и победителям были вручены благодарственные письма от акима области Амандыка Баталова.

Награды победителям в первой номинации – «Лучшие товары производственного назначения» вручили заместитель акима Серикжан Бескемпиров и директор Палаты Лаззат Чинкисбаева. Победителями признаны ТОО «Алматинские краски», ТОО «Жаркенсткий крахмалопаточный завод», ТОО «Galaksi».
В номинации – «Лучшие продовольственные товары» победителями признаны АО «Алатау-Кус», ТОО «Первый пивзавод», ИП Молдасанова.
В номинации «Лучшие товары для населения» награды получили ТОО Teksan Kazakhstan Invest, ТОО «Dolce», ТОО «Алматинская матрасная фабрика»
От Алматинской области 8 компаний подали заявки на участие в конкурсе Президента РК «Алтын сапа».

Владимир Соловьев,
генеральный директор
органа по подтверждению соответствия
ТОО «Euroasia MS», доктор технических наук,
профессор, ведущий аудитор IRСA,
Quality Austria, EVROCERT, ГСТР РК

В области качества наиболее важными и интересными, на мой взгляд, являются два ежегодно проводимых мероприятия.
Это, во-первых, республиканский конкурс-выставка «Лучший товар Казахстана», организуемый с целью активизации деятельности, направленной на повышение качества отечественной продукции, оказания содействия насыщению рынка Казахстана высококачественными и конкурентоспособными товарами и широкому внедрению современных методов управления качеством на основе отечественных и международных стандартов, привлечения внимания промышленных, коммерческих и общественных организаций к необходимости решения проблем качества, а также популяризации идеи качества среди населения.
Во-вторых, конкурс на соискание премии Президента Республики Казахстан «Алтын сапа», который проводится при непосредственном участии Президента страны Н. А. Назарбаева.
Особого внимания заслуживает глобальный проект Президента Республики Казахстан Н. А. Назарбаева ЭКСПО-2017, который можно рассматривать как драйвер новых ярких научных разработок, способных ускорить экономическое развитие страны, а значит, поднять на новый качественный уровень жизнь ее граждан.
Н. А. Назарбаев поставил перед предпринимателями задачу стать передовой экономикой мира и войти в число 30 развитых стран. Ее решение требует выстраивания новых производственных отношений, создания нового системного менеджмента, который имел бы способность развиваться.
Важнейшим инструментом в решении задачи в части становления передовой экономики мира, как показывает практика, могут явиться ИСО 9001 – международные правила управления бизнесом, жизнедеятельностью организаций.
Известно, что, по данным Национального центра аккредитации РК (НЦА), на конец I полугодия 2016 года в Республике Казахстан 9303 предприятия (из них 269 экспортно ориентированных) внедрили и сертифицировали системы менеджмента на соответствие международным и национальным стандартам, в том числе 8501 предприятие – на соответствие ИСО 9001, 4370 – ИСО 14001, 1542 – OHSAS 18001, 145 – ИСО 22000, 168 – SA 8000 и ИСО/МЭК 50001.
В текущем году НЦА принял политики по переходу на новые версии стандартов ИСО 9001 и ИСО 14001, которые соответствуют положениям Руководства по планированию перехода на версию ИСО 9001:2015 (IAF ID 9:2015) Международного форума по аккредитации (ИАФ) 2. Предстоящее вхождение НЦА в ИАФ существенно поднимет авторитет центра в международном сообществе.
Конечно, пока в Казахстане недостаточно организаций с действующими системами менеджмента, чтобы быстро и рационально справляться с негативными проявлениями мирового кризиса.
Кратко остановимся на причинах, сдерживающих внедрение системного менеджмента.
Аудиты показывают, что не все руководители готовы к переменам. Некоторые основываются на ложных представлениях об ИСО 9001, стереотипах, которые сдерживают развитие любой сферы деятельности организации. Ситуация существенным образом ухудшается, если управленческий пост занимают случайные люди, не имеющие образования, соответствующего основной деятельности организации, родственники и др. Это наносит урон не только конкурентоспособности организации, но и развитию национальной экономики в целом.
По сути, недостаток знаний в области системного менеджмента инициирует у первых руководителей и персонала в целом неприятие ИСО 9001 как инструмента, помогающего выполнять качественно и стабильно работу с целью получения требуемого качества продукции/услуги при оптимальных затратах всех видов ресурсов. Данная ситуация усугубляется слабой подготовкой студентов в вузах, в том числе по вопросам применения на практике системного менеджмента. Устойчивого экономического развития невозможно добиться без наличия высокообразованных, компетентных специалистов – патриотов своей компании и своей страны.
Если бы топ-менеджеры получали специальное образование, с учетом международных правил управления бизнесом и жизнедеятельностью организации, ни один руководитель не сказал бы, что стандарт на системы менеджмента не нужен.
Эффективное управление требует терпения, опыта и, главное, умения думать, чтобы с минимальными затратами оптимизировать деятельность предприятия и обеспечить стабильно высокое качество продукции. А у большинства топ-менеджеров отсутствует интерес к применению современных инструментов менеджмента и, соответственно, стандарта ИСО 9001.
В свое время Г. Форд заметил: «Самая трудная вещь на свете – это думать своей головой. Вот, наверное, почему так мало людей этим занимаются».
Не способствует применению и развитию системного менеджмента на производстве его слабая пропаганда. Было бы неплохо, если бы в процесс распространения идей стандарта ИСО 9001 включились министры и на конкретных примерах объяснили все его достоинства.
Если исходить из того, что «сегодня – студент, завтра – гражданин, профессионал, управленец», то реализация этой цепочки роста, на мой взгляд, зашла в тупик из-за просчетов в управлении, низкого профессионализма в постановке конкретных целей для образовательных процессов, особенно в высшем образовании (подготовка магистрантов).
Уже даже вновь подготовленные специалисты, как правило, не знают и не могут выполнять работу по Международным правилам управления бизнесом, производственной деятельностью ISO 9001 и других современных инструментов управления.
Следует обратить внимание на такой часто встречающийся факт. Так, во время проведения аудита узнаешь, что ряд преподавателей и чиновников, которые прошли стажировки или повышение квалификации за рубежом, большей частью, к сожалению, не горят желанием что-либо изменить на своем рабочем месте. Они свое бездействие оправдывают отговорками типа «у нас другие условия», «меня никто не хочет понять», «мы другие» и т. д.
Вузы нарушают принципы Болонского процесса, так как существующие ресурсы и нормативные документы не позволяют внедрить его полностью. Внедрены формально лишь внешние атрибуты Болонского процесса, ISO 9001 многие также внедряют формально. То есть формальный подход в решении важных вопросов становится приоритетным, а это уже может грозить качеству системного управления организациями в различных сферах деятельности.
Топ-менеджеры в сфере образования должны быть государственниками, профессионалами, способными адаптировать в современных условиях лучшие практики подготовки специалистов, что должно стать залогом в области подготовки конкурентоспособных специалистов.
Таким образом, можно прийти к выводу, что новая генерация специалистов должна помимо всего прочего владеть и уметь выполнять работу с помощью Международных правил управления бизнесом, производственной деятельностью ISO 9001 и других современных инструментов управления.
Все это позволит на новом уровне решать вопросы становления организаций нового типа, способных решать задачи, выдвигаемые экономикой в условиях действия современного рынка.

За счет роста городского населения, местные пищевики за год увеличили объемы производства на 26%. По валовому показателю производства стоимостный объем пищепрома за 9 месяцев достиг 970,2 миллиарда тенге.
Обзор кредитования пищевой промышленности. Сентябрь 2016
По валовому показателю производства стоимостный объем пищепрома за 9 месяцев достиг 970,2 миллиарда тенге.
В натуральном выражении в большом плюсе следующие крупные позиции: крупы +35,3%, растительное масло +15,1%, молоко и сливки +9,1%, мясо +7,9, сыр и творог +7,4%, мука +6,5%, молоко +6,4%, хлеб +4,7%.
В среднем за год количество городского населения увеличивается на 250 тысяч человек.
Простые расчеты показывают, что при среднемесячном потреблении мяса и мясной продукции городским жителем в объеме 6,2 кг, рост объемов потребления через год составит 1,6 тысячи тонн, потребление молока и молочных продуктов городскими жителями увеличится на 5,2 тысячи тонн, хлеба и круп — на 2,5 тыс. тонн, овощей — на 1,8 тыс. тонн, фруктов — на 1 тыс. тонн.
Второй фактор роста — значительная потребность в импортозамещении. Так, по итогам августа, импорт перекрывает 98,6% используемых переработанных и консервированных плодов и орехов, 88,9% овощных консервов и полуфабрикатов, 76,5% сухого молока, 68% чая и кофе, 66,9% мяса птицы, 60,8% сгущенных сливок и молока, 55,2% соусов и приправ, и т.д.
Драйвер продовольственной индустрии — внушительный пакет господдержки. В первую очередь это доступные кредитные ресурсы. За последний год объем кредитов в отрасль пищепрома вырос на 43,1 млрд тг (+15,5%), до 320,3 млрд тг по итогам августа 2016.
Основным источником роста кредитования выступил фонд «Даму». Только по программе фонда «Даму» за 2016 год производители продуктов питания получили субсидированные фондом льготные кредиты* на 52,5 миллиарда тенге.
Условия субсидирования диктуются фондом «Даму», выгодны для предпринимателя и одинаковы для всех БВУ. Ставка вознаграждения по кредиту для БВУ (без учета субсидии) не может превышать 19%.
Для проектов в приоритетных секторах (производство продуктов питания относится к таковым согласно «ДКБ 2020» и ГПИИР) размер субсидирования — от 5 до 10% (в зависимости от валюты кредита). Оставшуюся процентную ставку вознаграждения предприниматель оплачивает самостоятельно.
Таким образом, с учетом субсидирования, максимальная льготная ставка не превысит 9-14%. Для сравнения, средняя ставка кредитования МСБ в целом по БВУ составляет 18%.
Максимальный размер кредита — до 4,5 млрд тг, срок — до 3 лет, с возможностью пролонгации срока субсидирования до 6 лет.

*кредиты субсидируются по трем ключевым направлениям: I направление — поддержка новых бизнес-инициатив; II — оздоровление предпринимательского сектора; III — поддержка экспорто-ориентированных производств