Равному «KSP Steel» производства на территории СНГ нет ТМД елдерінде «KSP Steel» өндірісіне тең келетін өндіріс жоқ

ТОО «KSP Steel» («КейЭсПи Стил») заслуженно стало лауреатом 8 конкурса на соискание Премии Содружества Независимых Государств по итогам 2021 года за достижения в области качества в номинации «Производство продукции производственного назначения с численностью работающих от 1500 человек и более». Высококачественная продукция компании помимо поставок на внутренний рынок активно экспортируется в страны СНГ (Россия, Беларусь), а также в государства дальнего зарубежья, в том числе США, Канада, Колумбия, Турция. Высшая награда СНГ лауреату была присуждена в Ташкенте, а затем по традиции ее вручили генеральному директору ТОО «KSP Steel» Болату Калиевичу Ержанову на главном конкурсе Республики Казахстан в Астане в присутствии Главы Государства в декабре 2022 года, чтобы еще раз продемонстрировать бизнес-сообществу страны бренд компании, которая выпускает уникальную, высококачественную и востребованную продукцию.

– Болат Калиевич, получению признания международного рынка предшествовало 15 лет упорного труда всего коллектива «KSP Steel». Как и когда начиналось восхождение компании к успеху?

– Первое казахстанское предприятие по производству стальных бесшовных труб ТОО «KSP Steel» было основано в 2007 году с заданной целью – обеспечить нефтедобывающие, геологоразведочные и машиностроительные компании Республики Казахстан качественной трубной продукцией.

Основной профиль деятельности предприятия сегодня – это производство бесшовных труб нефтяного сортамента диаметром от 60 до 273 мм. Производственное оборудование позволяет изготавливать трубную продукцию с толщиной стенки от 5 до 40 мм. 

Мы прекрасно понимаем, что реалии современного бизнеса – это жесткая борьба за потребителя, не признающая компромиссов. Только высокое качество выпускаемых товаров дает шанс бизнесу не только оставаться на плаву, но и расширять сферу своего влияния выходом на новые рынки. В этом плане «KSP Steel» показывает высокие результаты. За годы существования предприятие успешно освоило производство и выпуск труб нефтяного сортамента по технологии и под лицензией Американского нефтяного института (API), насосно-компрессорных и обсадных труб по международным и межгосударственным  стандартам API Spec.5CT, ГОСТ 633, ГОСТ 632, ГОСТ 31446, СТ РК ИСО 11960, нефтегазопроводных труб общего назначения по стандартам API  Spec.5L, ГОСТ 8731/8732, ГОСТ 550, ГОСТ 32528 в хладостойком исполнении и повышенной эксплуатационной надежности по европейским стандартам ASTM, DIN, EN и ТУ. В результате наша продукция закупается такими известными компаниями, как АО «Каражанбасмунай», АО «Мангистаумунайгаз», ОАО «АНК Башнефть», ОАО «Роснефть», АО «Озенмунайгаз», ТОО «СП» Казгермунай», предприятиями СНГ и дальнего зарубежья, в том числе США.

Помимо обеспечения высокого качества выпуска продукции, «KSP Steel» умело использует свое выгодное расположение. Трубопрокатный завод находится на севере Республики Казахстан в Павлодаре, что позволяет быстро отгружать продукцию и доставлять ее до любой станции назначения на территории нашей страны. Кроме этого мы пользуемся морским фрахтом через порт Актау, что способствует выходу «KSP Steel» на рынки прикаспийских государств, а близость границы с Россией – на рынки Центральной и Восточной Сибири.

– «KSP Steel» стабильно входит в число лидеров крупнейших производителей трубной продукции как в Казахстане, так и на территории СНГ и имеет множество престижных наград, благодарностей и высоких отзывов клиентов. Вы решили еще поучаствовать и в конкурсе СНГ. Какие цели и задачи вы преследовали?

– Как и все отечественные компании мы с большим интересом смотрим на соседние рынки, так как это открывает новые возможности для развития и наращивания производства. Поэтому проявили интерес к международному конкурсу качества СНГ, повышающему экспортные возможности организации.

Кроме этого, участие и победа в конкурсе СНГ способствует укреплению репутации и повышению статуса компании, помогает самосовершенствованию предприятия, продвигает бренд компании и позволяет получить стороннюю экспертную оценку о собственных бизнес-процессах.

– Расскажите, пожалуйста, о системе менеджмента качества, внедренной на предприятии.

– Продукция трубопрокатного производства сертифицирована уполномоченными органами Республики Казахстан и Российской Федерации. На предприятии разработана и успешно функционирует система менеджмента качества, соответствующая требованиям международных стандартов ISO 9001, американского нефтяного института API Spec.Q1, национального стандарта Республики Казахстан СТ РК ИСО 9001, в системе добровольной сертификации Российской Федерации ГОСТ Р ИСО 9001. На предприятии внедрена система менеджмента в области безопасности и охраны труда в соответствии с требованиями национального стандарта СТ РК ISO 45001. Таким образом, у нас эффективно работает интегрированная система качества.

Можно с уверенностью утверждать, что политика ТОО «KSP Steel» абсолютно клиентоориентирована и направлена на выполнение требований заказчиков, обеспечение удовлетворения их потребностей и ожиданий и формирование у них доверия к нашей продукции посредством строгого соблюдения установленных требований. Для этого мы создали и внедрили документированную Систему менеджмента качества и берем на себя обязательства поддерживать ее соответствие установленным требованиям и постоянно повышать ее результативность.

За годы развития у предприятия сложились партнерские и доверительные отношения со многими компаниями, которые являются как потребителями готовой продукции, так и поставщиками.

Регулярные маркетинговые исследования мирового рынка и полученные после аналитики результаты исследований позволяют нам определить основные тенденции рынка еще на самых ранних этапах и оказаться в числе немногочисленных компаний, идущих на шаг впереди таких конкурентов, как «Tenaris», «Voestalpine», «Tubulars», «Sumitomo» В результате, по итогам оценки Общественной организацией Содействия развитию конкуренции на рынках топливно-энергетического комплекса «Рейтинговый центр поставщиков ТЭК» на протяжении последних пяти лет с 2017г. по 2021г. лучшим иностранным поставщиком в группе «Трубы нефтегазового сортамента» на рынке Российской Федерации признана компания ТОО «KSP Steel».

В 2020 году предприятие было удостоено высшей награды конкурса качества, учрежденного Президентом РК «Алтын Сапа».

– Болат Калиевич, каковы основные показатели компании?

– В первую очередь отмечу, что ТОО «KSP Steel» – первое и единственное на сегодняшний день предприятие в Республике Казахстан по производству стальных бесшовных труб с законченным циклом производства — от сырья до готовой продукции.

Проектная мощность трубопрокатного производства «KSP Steel» составляет 270 тыс. тонн стальных бесшовных труб в год с возможностью последующего наращивания производства.

За последние три года выросли основные экономические показатели и результаты деятельности трубопрокатного производства:

вырос выпуск трубной продукции на 17%;

расход электроэнергии трубопрокатного производства уменьшился на 13%;

расход газа трубопрокатного производства уменьшился на 1,7%;

выпуск брака трубопрокатного производства уменьшился на 9%.

Особой гордостью Трубопрокатного производства «KSP Steel» являются действующие системы неразрушающего контроля продукции. На предприятии функционируют современные установки неразрушающего контроля от производителей «Tuboscope», «Truscan», «Tiede», чья репутация в мировом сообществе неоспорима.

– В любом бизнес-проекте, помимо техники и технологий, систем и механизмов управления, присутствует самая важная составляющая – это ЛЮДИ.  Руководители, специалисты, работники, находясь каждый на своем рабочем месте, ежедневно и ежечасно своими действиями приводят в движение огромный механизм под названием «KSP Steel». Расскажите о Вашей “Dream Team”.

– Это действительно “Dream Team”. Кадровая политика предприятия построена таким образом, чтобы в компании сформировалась сплоченная команда единомышленников, высокий корпоративный дух, снизилась текучесть кадров.  Для всех сотрудников были созданы равные и прозрачные условия карьерного роста.

В настоящее время штат трубопрокатного производства ТОО «KSP Steel» насчитывает более 1500 рабочих исключительно из числа казахстанцев. Весь инженерно-технический состав нацелен на максимально полное удовлетворение требований заказчика. Ключевые и узкие специалисты прошли обучение в международных обучающих центрах. Менеджмент компании организовал собственный образовательный центр, который обеспечивает и поддерживает необходимый уровень квалификации у работающих специалистов. Ежегодно представители компаний, на чьем оборудовании мы работаем (Danieli, Barni, KOCKS, Vollmer, Bronx, Tuboscope, PMC-Colinet, Green project и т. д.), приезжают к нам для обучения и повышения квалификации работников.

Как вы уже поняли мы уделяем большое внимание подготовке собственных специалистов. В связи с этим заключены договора с высшими и средними специальными учебными заведениями по обучению специальностям для трубопрокатной отрасли. Естественно, вышеуказанные студенты проходят практические стажировки непосредственно на нашем предприятии под руководством наших специалистов.

В результате здесь создан коллектив, владеющий уникальными в Казахстане профессиями и обученный работать на инновационном оборудовании.

Полученная награда и признание на таком высоком международном уровне подтверждает правильность провозглашенных целей и ценностей.

 – Позвольте еще раз поздравить Вас и Ваш коллектив с победой и пожелать новых высоких достижений, увеличение существующей доли рынка, а также привлечение новых партнеров и заказчиков!

«KSP Steel» ЖШС («КейЭсПи Стил») 2021 жылдың соңында сапа саласындағы жетістіктері үшін Тәуелсіз Мемлекеттер Достастығы сыйлығының 8-ші байқауының «1500 және одан да көп адам жұмыс істейтін өнеркәсіп өнімдерін өндіретін өндіріс» номинациясы бойынша жеңімпазы атанды. Компанияның жоғары сапалы өнімдері ішкі нарыққа жеткізуден басқа, ТМД елдеріне (Ресей, Беларусь), сондай-ақ алыс шетелдерге, соның ішінде АҚШ, Канада, Колумбия, Түркияға белсенді түрде экспортталады. ТМД-ның жоғары марапаты лауреатқа Ташкентте табыс етілді, содан кейін бұл марапат дәстүр бойынша 2022 жылғы желтоқсанда Астанада Мемлекет басшысының қатысуымен өткен Қазақстан Республикасының бас байқауында сапалы және сұранысқа ие өнім шығаратын компанияның брендін тағы бір рет еліміздің бизнес-қауымдастығына көрсету үшін «KSP Steel» ЖШС бас директоры Болат Қалиұлы Ержановқа тапсырылды.

– Болат Қалиұлы, бүкіл «KSP Steel» командасының 15 жылдық қажырлы еңбегі халықаралық нарыққа танылды. Компанияның табысқа жетуі қалай және қашан басталды?

– «KSP Steel» ЖШС тігіссіз болат құбырлар шығаратын бірінші қазақстандық кәсіпорын 2007 жылы Қазақстан Республикасының мұнай өндіруші, барлау және машина жасау кәсіпорындарын жоғары сапалы құбыр өнімдерімен қамтамасыз ету мақсатымен құрылған.

Кәсіпорынның бүгінгі таңдағы негізгі қызметі диаметрі 60-тан 273 мм-ге дейінгі тігісіз мұнай құбырларын шығару болып табылады. Өндірістік жабдық қалыңдығы 5-тен 40 мм-ге дейінгі құбыр өнімдерін өндіруге мүмкіндік береді.

Біз қазіргі бизнестің шындығы талғампаз тұтынушы үшін қатаң күрес екенін жақсы білеміз. Өндіріс тауарларының жоғары сапасы ғана бизнеске тек нарықта қалуға ғана емес, сонымен қатар жаңа нарықтарға шығу арқылы ықпал ету аясын кеңейтуге мүмкіндік береді. Бұл тұрғыда «KSP Steel» жақсы нәтиже көрсетуде. Кәсіпорын өзінің жұмыс істеген жылдарында Америка мұнай институтының (API) технологиясы және лицензиясы бойынша мұнай  құбырларын, API Spec 5СТ, ГОСТ 633, ГОСТ 632, ГОСТ 31446, ҚР СТ ИСО 11960 халықаралық және мемлекетаралық стандарттары бойынша құбыр және қаптама құбырларын өндіруді сәтті игерді. API Spec 5L, ГОСТ 8731/8732, ГОСТ 550, ГОСТ 32528 стандарттары бойынша ASTM, DIN, EN және TU еуропалық стандарттарына сәйкес суыққа төзімді және пайдалану төзімділігі жоғары жалпы мақсаттағы мұнайгаз құбырлары. Нәтижесінде біздің өнімдерді «Қаражанбасмұнай» АҚ, «Маңғыстаумұнайгаз» АҚ, «АНК Башнефть» ААҚ, «Роснефть» ААҚ сияқты белгілі компаниялар, ТМД және алыс шетелдердің, соның ішінде АҚШ-тың кәсіпорындары сатып алады.

Өнімнің жоғары сапасын қамтамасыз етумен қатар, «KSP Steel» өзінің тиімді орналасуын дұрыс пайдаланады. Құбыр прокат зауыты Қазақстан Республикасының солтүстігінде Павлодар қаласында орналасқан, бұл өнімді жылдам жөнелтуге және оларды еліміздің кез келген межелі станциясына жеткізуге мүмкіндік береді. Сонымен қатар, біз Ақтау порты арқылы теңіз жүктерін пайдаланамыз, бұл «KSP Steel» компаниясының Каспий маңы мемлекеттерінің нарығына шығуына, ал Ресеймен шекараның жақын орналасуы – Орталық және Шығыс Сібір нарығына шығуына ықпал етеді.

– «KSP Steel» Қазақстанда және ТМД елдерінде құбыр өнімдерін шығаратын ірі өндірушілердің көшбасшыларының қатарында және көптеген беделді марапаттарға, мақтауларға және тұтынушылардың жоғары пікірлеріне ие. ТМД елдерінің байқауына да қатысуға бел будыңыз. Сіздер қандай мақсаттар мен міндеттерге ұмтылдыңыздар?

– Барлық отандық компаниялар сияқты біз де көршілес нарықтарға үлкен қызығушылықпен қараймыз, өйткені бұл даму мен өндірісті ұлғайту үшін жаңа мүмкіндіктер ашады. Сондықтан ұйымның экспорттық мүмкіндіктерін арттыратын ТМД халықаралық сапа байқауына қызығушылық таныттық.

Сонымен қатар, ТМД бәсекелестігіне қатысу және жеңіске жету компанияның беделін нығайтуға және мәртебесін көтеруге ықпал етеді, кәсіпорынның өзін-өзі жетілдіруіне көмектеседі, компанияның брендін алға жылжытады және жеке бизнес-процестерге үшінші тараптың сараптамалық бағасын алуға мүмкіндік береді.

– Кәсіпорында енгізілген сапа менеджменті жүйесі туралы айтып берсеңіз.

– Құбыр прокат өндірісінің өнімдері Қазақстан Республикасы мен Ресей Федерациясының уәкілетті органдарымен сертификатталған. Компания ISO 9001 халықаралық стандарттарына, Америка мұнай институтының API Spec.Q1 талаптарына, Қазақстан Республикасының СТ РК ISO 9001 ұлттық стандартына, Ресей Федерациясы ГОСТ Р ИСО 9001 ерікті сертификаттау жүйесінде сапа менеджменті жүйесіне сәйкес келеді және табысты жұмыс істейді. Компанияда ҚР СТ ИСО 45001 ұлттық стандартының талаптарына сәйкес қауіпсіздік және еңбекті қорғау саласындағы менеджмент жүйесі енгізілді. Осылайша, бізде тиімді интеграцияланған сапа жүйесі бар.

«KSP Steel» ЖШС саясаты толығымен клиентке бағытталған және тұтынушылардың талаптарын орындауға, олардың қажеттіліктері мен үміттерінің қанағаттандырылуын қамтамасыз етуге және белгіленген талаптарды қатаң сақтау арқылы біздің өнімге деген сенімін арттыруға бағытталған деп сеніммен айтуға болады. Осы мақсатта біз құжатталған Сапа менеджменті жүйесін құрдық және енгіздік және оның белгіленген талаптарға сәйкестігін сақтауға және оның тиімділігін үнемі арттыруға міндеттенеміз.

Даму жылдарында компания дайын өнімді тұтынушылар және жеткізушілер болып табылатын көптеген компаниялармен серіктестік пен сенімді қарым-қатынастарды дамытты.

Дүниежүзілік нарықты жүйелі түрде маркетингтік зерттеу және талдаудан кейін алынған зерттеу нәтижелері бізге нарықтың негізгі тенденцияларын ерте кезеңде анықтауға және «Tenaris», «Voestalpine», «Tubulars», «Sumitomo»  сияқты бәсекелестерден бір қадам алға озатын бірнеше компаниялардың қатарында болуға мүмкіндік береді. Нәтижесінде, «Отын-энергетикалық кешеннің жеткізушілерінің рейтингтік орталығы» отын-энергетика кешені нарықтарында бәсекелестікті ынталандыру жөніндегі қоғамдық ұйымының 2017 жылдан бастап соңғы бес жылдағы бағалау нәтижелері бойынша, 2021 жылға дейін «KSP Steel» ЖШС Ресей нарығында «Мұнайгаз құбырлары» тобында үздік шетелдік жеткізуші болып танылды.

2020 жылы кәсіпорын Қазақстан Республикасы Президентінің жарлығымен бекітілген сапа байқауының ең жоғары «Алтын сапа» марапатына ие болды.

– Болат Қалиұлы, компанияның негізгі көрсеткіштері қандай?

– Ең алдымен, «KSP Steel» ЖШС бүгінгі таңда шикізаттан бастап дайын өнімге дейін толық өндірістік циклі бар тігіссіз болат құбырлар шығаратын Қазақстан Республикасындағы бірінші және жалғыз кәсіпорын екенін атап өткім келеді.

«KSP Steel» құбыр прокат өндірісінің жобалық қуаты өндірісті одан әрі арттыру мүмкіндігімен жылына 270 мың тонна тігіссіз болат құбырларын құрайды.

Соңғы үш жылда құбыр прокат өндірісінің негізгі экономикалық көрсеткіштері мен нәтижелері өсті:

• құбыр өнімдерін шығару 17%-ға өсті;

• құбыр прокат өндірісінің электр энергиясын тұтынуы 13%-ға төмендеді;

• құбыр прокат өндірісінің газ тұтынуы 1,7%-ға төмендеді;

• Құбыр прокат өндірісінен ақаулы өнімдер шығару 9%-ға төмендеді.

Өнімдерді бұзбай бақылау жүйелері «KSP Steel»  құбыр прокат өндірісінің ерекше мақтанышы болып табылады. Кәсіпорында әлемдік қауымдастықта беделді «Tuboscope», «Truscan», «Tiede» өндірушілерінің заманауи бұзбай бақылау жасайтын қондырғылары жұмыс істейді.

– Кез келген бизнес-жобада техника мен технологиялардан, жүйелер мен басқару тетіктерінен басқа ең маңызды құрамдас бөлік – бұл АДАМДАР. Басшылар, мамандар, қызметкерлер әрқайсысы күн сайын және сағат сайын жұмыс орнында бола отырып, өз іс-әрекеттерімен «KSP Steel» деп аталатын үлкен механизмді іске қосты. Өзіңіздің арман командаңыз туралы айтып беріңізші.

– Бұл шынымен де «Арман командасы». Кәсіпорынның кадр саясаты компанияда пікірлес адамдардан, жоғары корпоративтік рухта, кадрлардың тұрақсыздығы азайған тату ұжымды қалыптастыратындай етіп құрылған. Барлық қызметкерлер үшін мансаптық өсу үшін тең және ашық жағдай жасалды.

Қазіргі уақытта «KSP Steel» ЖШС құбыр прокат өндірісінің ұжымында тек қазақстандықтардың арасынан 1500-ден астам жұмысшы бар. Бүкіл инженерлік-техникалық құрам тұтынушылардың талаптарын барынша толық қанағаттандыруға бағытталған. Негізгі және тар саладағы мамандар халықаралық оқу орталықтарында оқытылды. Компания басшылығы жұмыс істейтін мамандарға қажетті біліктілік деңгейін қамтамасыз ететін және қолдайтын өзінің оқу орталығын ұйымдастырды. Бізге жыл сайын (Danieli, Barni, KOCKS, Vollmer, Bronx, Tuboscope, PMC-Colinet, Green project және т.б.) жабдықтарымен жұмыс істейтін компания өкілдері қызметкерлерді оқытып, біліктілігін арттыруға келеді.

Өздеріңіз түсінгендей, біз өз мамандарымызды дайындауға үлкен көңіл бөлеміз. Осыған байланысты жоғары және орта арнаулы оқу орындарымен құбыр прокат өнеркәсібіне арналған мамандықтар бойынша кадрлар даярлауға келісім-шарттар жасалды. Әрине, жоғарыда аталған студенттер мамандарымыздың жетекшілігімен тікелей біздің кәсіпорында тәжірибеден өтеді.

Нәтижесінде мұнда Қазақстанда теңдесі жоқ мамандықтарды меңгерген және инновациялық жабдықтарда жұмыс істеуге машықтанған ұжым құрылды.

Алған марапат және осындай жоғары халықаралық деңгейде мойындалу жарияланған мақсаттар мен құндылықтардың дұрыстығын дәлелдейді.

  – Сізді және сіздің командаңызды жеңісіңізбен тағы да құттықтауға рұқсат етіңіз және жаңа жоғары жетістіктерге жетуіңізге, нарықта үлестеріңізді арттыруға, сондай-ақ жаңа серіктестер мен тапсырыс берушілерді тартуға тілектеспін!

ҚАРЖЫЛЫҚ САУАТТЫЛЫҚ – ТАБЫСТЫЛЫҚТЫҢ МАҢЫЗДЫ ФАКТОРЫ ФИНАНСОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ – ВАЖНЕЙШИЙ ФАКТОР УСПЕШНОСТИ

Нұргүл Бимағамбетова, «Банк ЦентрКредит» АҚ карталық бизнес Орталығының Атқарушы директоры

Нургуль Бимагамбетова, Исполнительный директор Центра карточного бизнеса АО «Банк ЦентрКредит»

2022 жылы «Бизнес Кемелділік» сыйлығы «Банк ЦентрКредит» АҚ-на берілді. Қазақстан Республикасы Президентінің «Алтын сапа» сыйлығына байқау өткізіп келе жатқан он алты жыл ішінде қазақстандық жеке банктің жеңімпаз деп танылуы бірінші рет болып отыр. Қазақстан Республикасындағы Балалар жылының қорытындысы бойынша сыйлық «Банк ЦентрКредит» АҚ JuniorBank дирекциясына Қазақстандағы алғашқы және үздік жобалардың бірі «Балаларға қаржылық білім беру» жобасы үшін берілді.

Дербестікке алғашқы қадамдар

JuniorBank инновациялық өнімдері мен жобалары өз алдына бірегей банктік әзірлемелер. Оларды ЦентрКредит Банк жақында, 2020 жылдың жазында іске қосты, дегенмен бұл жобалар балалардың жан-жақты дамуына қамқорлық жасайтын жауапты ата-аналар арасында танымал болды. Ал қаржылық шешім қабылдауға ерте жастан алған білім, әрине, табысты тұлғаны қалыптастырудың маңызды факторы болып табылады.

ЦентрКредит Банк балалар карталарын банктік операциялардың дизайны мен ыңғайлылығы тұрғысынан балалардың тілектерін ескере отырып жасады. Бірақ олардың басты артықшылығы —  толығымен қауіпсіз.

 — Бұл картада, — деп түсіндіреді JuniorBank  әзірлеушілері, — ересектердің қажеттіліктеріне байланысты транзакцияларға (темекі, алкоголь, автокөлік қызметтерін тәуелсіз пайдалану және т.б.) автоматты түрде тыйым салынады. Сонымен қатар, ата-аналар балаға шектеулі соманы азайту немесе көбейту бағытында жеке реттеу жүргізе алады. Инновациялық өнім балалардың шығындарына сенімділікке кепілдік береді — әрбір төлемнен кейін ата-аналарға смс хабарламалар, ал балаға push-хабарлама келеді.

Visa 2021 нұсқасы бойынша JuniorBank үздік балалар картасы болып танылды.

Заманауи әлемде банктік қызметтерді пайдалану мобильді қосымшаларсыз мүмкін емес, банк бұл мәселеде де балалар мен ата-аналарға қамқорлық жасады. ЦентрКредит Банк ересек адамға бес балаға дейін JuniorВank картасын виртуалды түрде ашуға мүмкіндік береді, карталарды Apple Pay немесе Samsung Pay жүйесінде тіркеуге болады, ал жас карта ұстаушылар смартфондар немесе смарт сағаттар арқылы төлем жасай алады. JuniorBank пайдаланушыларына арналған мобильді қосымшада стандартты банктік құралдардан басқа, ойындар мен эмодзилер сияқты жасқа байланысты қосымшалар, сондай-ақ ата-аналардан қаражат сұрау функциясы бар.

— Біздің JuniorBank бірегей өнімі әрбір отбасындағы кішкентай бүлдіршіндердің күнделікті өмірін жеңілдетіп қана қоймайды, сонымен қатар елдегі қаржылық сауаттылықты дамытудың жол сілтеушісі болып табылады, — дейді карталық бизнес Орталығының Атқарушы директоры Нұргүл Бимағамбетова.

Теориядан тәжірибеге

Жеке картасын және мобильді банкинг қосымшасын пайдалану балаларға өз қаржысын өздері басқаруға мүмкіндік береді. «Бизнес кемелділік» сыйлығын алған ЦентрКредит Банктің JuniorBank білім беру жобасы оны сауатты жасауға үйретеді.

Балаларды қаржылық сауаттылық курсында тегін оқыту JuniorBank жобасы аясында 2020 жылдың соңынан бастап ЦентрКредит Банк филиалдары мен бөлімшелері бар Қазақстан Республикасының барлық қалаларында тұрақты негізде жүзеге асырылады. Оқу үш тілде (қазақ, орыс, ағылшын) жүргізіледі және 6 мен 18 жас аралығындағы балаларға арналған.

Жеке қаржыны басқару үшін өздігінен шешім қабылдай білу керек. Сондықтан курс оқушылардың әр сабақта топтық жұмысқа қатысуын және бастамашыл болуын ұсынады. Қаржылық сауаттылықты әрбір баланы қызықтыратындай етіп, оны белсенді қарым-қатынасқа тарта отырып үйретіп, JuniorBank осы күрделі білім саласының негіздерін ойын түрінде береді және заман ағымына сай тиімді лайфхактарды ұсынады, қаржылық сәтсіздіктердің себептерін түсіндіреді және құмар ойындардың проблемалары туралы әңгімелеп, алаяқтар мен кибер-алаяқтардан аулақ болуға үйретеді.

Толық курс әр түрлі тақырыптарды қамтитын 12 топтық қаржы сабағын қамтиды. Мектеп оқушылары ақша мен банктердің тарихы туралы мағлұмат алып, миллионерлердің табыс тарихы мен карталық оқиғалар туралы ғибратты әңгімелер тыңдап, банк құралдарымен танысып, несиелер бойынша пайыздарды қалай есептеу керектігін және депозиттерге ақша жинау мен қаражатты инвестициялаудың қаншалықты тиімді екенін үйренеді.

 — Қаржылық сауаттылық бойынша материалдарды меңгерген бала күнделікті өмірде өз білімін арттырып, қаржыға қатысты сауатты шешімдер қабылдайтынына сенімдіміз, — деп түйіндейді Нұргүл Бимағамбетова.  

Қаржылық өнімдер мен қызметтерді белсенді түрде тұтынатын, көбінесе тәуекелділік жоғары және болашақ туралы көп ойламайтын қазіргі заманауи жағдайларда бұл жастар үшін өте маңызды.

Бүгінде JuniorBank «Балаларға қаржылық білім беру» жобасының алғашқы нәтижелерін қорытындылай алады. Қазірдің өзінде 100 000-нан астам бала банкке экскурсия жасап, 12 сабақтан тұратын толық оқу курсын аяқтап, тиісті сертификаттарын алды.

Тек 2022 жылдың өзінде жобаға әрқайсысында 20 баладан тұратын 100 топ қатысты. Курс тыңдаушыларының әрқайсысына кітап сыйға берілді, 10 бала лагерьге жолдама ұтып алды, 50 бала бағалы сыйлықтарға ие болды. Балалар үшін 60 мың карта шығарылды. Олар ақшаны қалай сауатты жұмсап, кэшбэк алуды біледі. Оның жалпы сомасы шамамен 7 514 теңгені құрады. Сонымен қатар картаға ақша жинауға болады, бір баланың картасына орташа қалдық-5 000 теңге. Бұдан басқа қаржы сабағында ең ынталы балалар бонустар алып, барлығы үш миллион теңгеге жуық табыс тапты.

JuniorBank-тің осы жоба аясындағы белсенді қызметі басты мақсатқа – өскелең ұрпақтың асығыс қаржылық шешімдерінің санын азайтуға бағытталады.

 — Балалардың қаржылық білімі сауатты шешімдер қабылдауға ықпал етеді, тәуекелдерді азайтады және осылайша баланың қаржылық қауіпсіздігін арттырады, — дейді Нұргүл Бимағамбетова.

Балалық шағында қарапайым қаржылық операциялардың білімі мен тәжірибесін жинаған адам, есейген шағында өз қаражатын сауатты басқаруды біледі, қаржылық өнімдерді жақсы біліп, өзін алаяқтардан қалай қорғау керектігін біледі, яғни оның өмір сүру сапасы артады.

— Сонымен бірге, — деп атап өтті Нұргүл Бимағамбетова — қаржылық білімі бар қоғам елдің экономикалық дамуына көп үлес қосатынын түсіну керек.

JuniorBank-тің балаларға арналған білім беру жобасы – жекелеген азаматтардың ғана емес, жалпы республиканың болашағына қосылған елеулі үлес.

Көкжиектерді кеңейту

JuniorBank бүгінгі таңда балаларға арналған банктік өнімдер мен қызметтерді дамыта отырып, болашаққа арналған бастамаларды ұсынып, қызмет аясын кеңейтуді жалғастыруда.

Осылайша, Қазақстанның кез келген оқу орнында мектептен бастап университетке дейін «Ақылды кампус» жобасын жүзеге асыруға болады. Бұл JuniorBank жобасы қолжетімділік картасын, азық-түлік картасын, кітапхана картасын, шәкіртақы картасын, баланың жеке мобильді қосымшасын, ата-ананың жеке кабинетін және барлығына арналған қаржылық сауаттылықты қамтиды.  ЦентрКредит Банктің алғашқы «Ақылды кампус» жобасы Ақтөбеде Ақбөбек мектебінде жұмыс істейді және білім беру ұйымдарын цифрландыру үдерісіндегі маңызды қадам болып табылады.

Мектеп асханалары үшін әзірленген және халықтың әлеуметтік осал топтарындағы балаларды тегін тамақтандыруды автоматты түрде есепке алатын «Тамақтану картасы» жобасын бұдан да кеңірек пайдалануға болады. Жоба аясында банк мектеп асханасында сенсорлық планшет-мәзір, пос-терминал және арнайы бағдарламалық қамтамасыз етуді орнатуда. Балалар JuniorBank карталарын тегін алады, олар мектепте турникеттер орнатылған жағдайда кіру картасы ретінде де пайдаланылуы мүмкін (СКУД – кіруді басқару және есепке алу жүйесі). Бұл бірегей жоба қазірдің өзінде Қазақстанның 40-тан астам оқу орындарында сәтті жүзеге асырылды.

— Біз «Тамақтану картасы» жобасын балаларға қызмет көрсету мен цифрландыруды дамытуға қосқан үлкен үлесіміз деп санаймыз, — дейді банк мамандары.

«Банк ЦентрКредит» АҚ, ел болашағы-балаларға қамқорлық жасап, 2020 жылы эпос желісі бойынша жазылған Сандуғаш Тағабергенованың «Ер Қармыс» кітабының жарыққа шығуына демеушілік жасады. Басылымның таралымы 10 000 дана болды. 2022 жылы «Мазмұндама» қоғамдық қорымен бірлесіп балаларға арналған әлемдік әдебиеттің екі бестселлері қазақ тіліне аударылды. Олар Шон Ковидің «Табысты жасөспірімдердің 7 әдеті. Мобильді және озат болу тәсілдері» және Стефани Сабольдың «Күн жүйесі қайда орналасқан?» кітаптары. Бұл кітаптар JuniorBank-тен қаржылық сауаттылық курсының оқушыларына сыйлық ретінде беріледі. Осылайша, қызықты әрі пайдалы кітаптар арқылы кітап оқуға және үздіксіз дамуға дағдыланады.

2022 жылдың маусым айынан бастап «Банк ЦентрКредит» АҚ JuniorBank базасында Kids room бастамасын жүзеге асыруды бастады. Банк бөлімшелерінде PS5 немесе шахмат ойнай алатын, сурет салып, кітап оқи алатын балалар бұрыштары ашылуда.

Қазақстан Республикасы Президентінің «Алтын сапа» сыйлығы аясында «Бизнес кемелділік» — маңызды және мәртебелі атағын алған JuniorBank-тің білім беру жобасын жоғары бағалаған мемлекетке, бастамаларды қолдағаны үшін Нұргүл Бимағамбетова шексіз алғысын білдірді.

— Біз өз тарапымыздан қаржылық білімді дамытуды көздеп отырмыз және болашақта біз балалардың қаржылық сауаттылығын арттыру үшін көптеген білім беру жобаларын іске қосуға дайынбыз, — деді ол.

ФИНАНСОВАЯ ГРАМОТНОСТЬ – ВАЖНЕЙШИЙ ФАКТОР УСПЕШНОСТИ

Премии «Бизнес кемелділік» – «Деловое совершенство» в 2022 году удостоено АО «Банк ЦентрКредит». За шестнадцать лет проведения конкурсов на соискание премии президента РК «Алтын Сапа» это первый случай, когда победителем признан частный казахстанский банк. Награда по итогам Года детей в РК была вручена дирекции JuniorBank АО «Банк ЦентрКредит» за проект «Финансовое образование для детей», один из первых и лучших в Казахстане.

Первые шаги
к самостоятельности

Инновационные продукты и проекты JuniorBank – сами по себе уникальные банковские разработки. Запущены они Банком ЦентрКредит сравнительно недавно, летом 2020 года, но уже обрели популярность среди родителей, заботящихся о всестороннем развитии детей. А воспитание с ранних лет самостоятельности в принятии финансовых решений, безусловно, важный фактор формирования успешной личности.

Детские карты от Банка ЦентрКредит создавались с учетом пожеланий детей в отношении дизайна и удобства осуществления банковских операций. Но главное их преимущество – в полной безопасности.

— По данной карте, – поясняют разработчики JuniorBank, – включены автоматические запреты на транзакции, связанные исключительно со взрослыми потребностями (табак, алкоголь, самостоятельное пользование сервисами авто и т. д.). К тому же родители могут индивидуально настраивать лимиты для ребёнка в сторону уменьшения или увеличения суммы. Инновационный продукт гарантирует уверенность в тратах детей – после каждого платежа родителям поступает СМС, а ребёнку – push-уведомление.

По версии Visa 2021 JuniorBank была признана лучшей детской картой.

Пользование банковскими услугами в современном мире уже немыслимо без мобильных приложений, и в банке позаботились об удобстве детей и спокойствии родителей и в этом плане. Банк ЦентрКредит позволяет взрослому открыть до пяти детских карт JuniorBank виртуально, карты можно зарегистрировать в Apple Pay или Samsung Pay, а осуществлять платежи юные держатели карт могут через смартфоны или смарт-часы. Мобильное приложение для пользователей JuniorBank содержит помимо стандартных банковских инструментов такие возрастные дополнения, как игры и эмодзи, а также функцию запроса средств у родителей.

— Наш уникальный продукт JuniorBank не только упрощает повседневную жизнь маленьких героев в каждой семье, но и является проводником к развитию финансовой грамотности в стране, – говорит Исполнительный директор Центра карточного бизнеса Нургуль Бимагамбетова.

От теории – к практике

Пользование собственной картой и мобильным банковским приложением дает детям возможность самостоятельно управлять своими финансами. Образовательный проект JuniorBank, за который Банк ЦентрКредит и получил награду «Бизнес кемелділік» – «Деловое совершенство», учит делать это грамотно.

Бесплатное обучение детей по курсу финансовой грамотности осуществляется на постоянной основе в рамках проекта JuniorBank с конца 2020 года во всех городах РК, где представлены филиалы и отделения Банка ЦентрКредит. Обучение ведется на трех языках (казахский, русский, английский) и рассчитано на детей в возрасте от 6 до 18 лет.

Чтобы управлять собственными финансами, нужно уметь принимать самостоятельные решения, поэтому курс предполагает участие школьников в совместной работе на каждом уроке и проявление инициативы. Обучая финансовой грамотности так, чтобы заинтересовать каждого ребенка, вовлечь его в активное взаимодействие, JuniorBank дает азы этой сложной отрасли знаний в игровой форме и предлагает действенные лайфхаки в духе времени, объясняет причины финансовых провалов и говорит о проблемах лудомании, учит избегать мошенников и кибермошенников.

Полный курс включает в себя 12 групповых финансовых уроков, охватывающих разнообразные темы. Школьники получают сведения об истории денег и банков, узнают вдохновляющие истории успеха миллионеров и поучительные карточные истории, знакомятся с банковскими инструментами, учатся рассчитывать проценты по кредитам и тому, как выгодно копить деньги на депозитах и инвестировать средства.

— Мы уверены, – заключает Нургуль Бимагамбетова, – что ребенок, освоив материалы по финансовой грамотности, повысит свои знания и будет принимать грамотные решения, связанные с финансами, в повседневной жизни. 

И это действительно важно в современных условиях, когда молодежь активно потребляет финансовые продукты и услуги, что нередко связано с повышенным риском, и не очень задумывается о будущем.

Сегодня JuniorBank может подвести первые итоги проекта «Финансовое образование для детей». Уже более 100 000 детей побывали на экскурсиях в банке, прошли полный курс обучения, состоящий из 12 уроков, и получили соответствующие сертификаты. Только в 2022 году 100 групп по 20 детей в каждой приняли участие в проекте. Каждый из слушателей курса получил в подарок книгу, 10 детей выиграли путевки в лагерь, 50 детей – ценные призы. Было выпущено 60 тысяч карт для детей, и они уже знают, как тратить грамотно и зарабатывать кэшбэки, общая сумма которых составила 7 514 000 тенге, а также копить деньги на карте: средний остаток на одну детскую карту – 5000 тенге. Кроме того, самые инициативные ребята, получая бонусы на финансовых уроках, заработали вместе около трех миллионов тенге.

Активная деятельность JuniorBank в рамках этого проекта подчинена главной цели – сокращению количества необдуманных финансовых решений подрастающего поколения.

— Финансовое образование детей способствует принятию грамотных решений, минимизирует риски и, тем самым, повышает финансовую безопасность ребенка – убеждена Нургуль Бимагамбетова.

Человек, уже в детстве получив знания и опыт простых финансовых операций, умеет в зрелом возрасте грамотно распоряжаться своими средствами, хорошо ориентируется в финансовых продуктах, знает, как защитить себя от мошенников, а значит, качество его жизни повышается.

— При этом, – замечает Нургуль Бимагамбетова, – надо понимать, что финансово образованное общество во многом способствует экономическому развитию страны.

Образовательный проект JuniorBank, созданный для детей, это серьезный вклад в будущее – не только отдельных граждан, но республики в целом.

Расширяя горизонты

Сегодня JuniorBank, развивая детские банковские продукты и сервисы, продолжает расширять сферу деятельности, предлагая инициативы на перспективу.

Так, в любом учебном заведении Казахстана – от школы до университета может быть реализован проект «Умный кампус». Данный проект JuniorBank включает в себя карту доступа, карту питания, карту библиотеки, стипендиальную карту, собственное мобильное приложение ребенка, личный кабинет родителя и финансовую грамотность для всех. Первый «Умный кампус» от Банка ЦентрКредит действует в Актобе в школе Акбобек и является важным шагом в процессе цифровизации учреждений образования.

Проект «Карта питания», разработанный для школьных столовых и автоматически учитывающий бесплатное питание детей из социально уязвимых слоев населения, может найти еще более широкое применение. В рамках проекта банк устанавливает в школьной столовой сенсорный планшет-меню со считывателем, пос-терминалом и специальным программным обеспечением. Дети бесплатно получают карты JuniorBank, которые могут быть использованы также в качестве карт доступа, если в школе установлены турникеты (СКУД – система контроля и учета доступа). Этот уникальный проект тоже уже имеет успешную реализацию более чем в 40 учебных заведениях по всему Казахстану.

— Мы можем считать большим вкладом в развитие детских сервисов и цифровизации наш проект “Карта питания”, – говорят в банке.

С заботой о детях – будущем страны АО «Банк ЦентрКредит» в 2020 году выступил спонсором выпуска книги «Ер Кармыс», написанной Сандугаш Тагабергеновой по мотивам эпоса. Тираж издания составил 10 000 экземпляров. В 2022 году совместно с ОФ «Мазмұндама» были переведены на казахский язык два бестселлера мировой литературы для детей: Шон Кови «7 навыков высокоэффективных тинейджеров. Способы стать мобильными и продвинутыми» и Стефани Саболь «Где находится Солнечная система?» – эти книги получают в подарок слушатели курса финансовой грамотности от JuniorBank. Таким образом, через интересные и полезные книги закладывается привычка к чтению и постоянному развитию.

На базе JuniorBank в АО «Банк ЦентрКредит» с июня 2022 года начали реализовывать инициативу Kids room – в отделениях банка открываются детские уголки, где малыши смогут поиграть в PS5 или в шахматы, рисовать и читать книги.

Получив значимое и престижное звание «Бизнес кемелділік» – «Деловое совершенство» в рамках премии президента РК «Алтын Сапа», Нургуль Бимагамбетова выразила огромную благодарность государству за поддержку инициатив, подобных получившему высокую оценку образовательному проекту от JuniorBank. — Мы, со своей стороны, намерены развивать финансовое образование, – заверила она, – и в будущем готовы запустить много образовательных проектов, чтобы повысить финансовую грамотность детей.

«Мәдениет» ЖШС – корпоративтік мәдениеттің алтын өрісі

ТОО «Мадениет» –
золотая нива корпоративной культуры

Ержан Съезбек, генеральный директор ТОО «Мадениет»

Республиканский конкурс социальной ответственности бизнеса «Парыз» каждый год интригует казахстанскую и международную общественность феноменальной концентрацией бизнесменов первой величины. Ведь здесь выдающиеся исключительные менеджеры меряются одновременно профессиональным потенциалом, промышленными достижениями и, главное, влиянием на улучшение качества жизни сограждан и рост всеобщего благосостояния. Новый герой «Парыза» – талантливый, целеустремленный, имеющий активную жизненную позицию и искренне любящий родную землю, Ержан Асқарбекұлы Съезбек. В 2023 году руководителю зерносеющей компании новой формации исполняется 30 лет, но у него уже есть чем ответить на бессмертный призыв Джона Ф. Кеннеди. Для своей страны директор ТОО «Мадениет» сделал и продолжает возделать экосистему передового осознанного предпринимательства, внося максимальный вклад в развитие региона и принимая на себя ответственность перед будущими поколениями.

– Все только лучшее, перспективное, то, что нас устраивает. Технологии, как и время, не стоят на месте, и дороги назад нет ни в жизни, ни в сельском хозяйстве, – объясняет Ержан Асқарбекұлы причину дорогостоящей покупки семи зерноуборочных комбайнов РСМ 142 АCROS 585, шести посевных комплексов Buhler, шести комбайнов CLAAS-540 и CLAAS-560, пятнадцати тракторов К-700 и десяти тракторов МТЗ.

Столь мощный высокотехнологичный машинно-тракторный парк, в котором одна только зерносушилка обошлась в 65 миллионов тенге, позволяет ТОО «Мадениет» засеивать за посевной период десятки тысяч гектаров земли, при этом проводя посевные и уборочные компании точно в срок.

Культурный ландшафт

В 2022 году засеяли 17 276 га пшеницы, 4 102 га ячменя, 170 га однолетних трав. 

В 2022 году урожайность составляла 11,0 ц/га.

Не только оправдывать ожидания, но и превосходить их Ержан Асқарбекұлы привык еще со времен учебы в крупнейшем в Казахстане научно-методическом центре Satbayev University. Креативное мышление, широкий кругозор, отличные знания своей профессии и уникальные навыки в смежных отраслях сформировали в директоре ТОО «Мадениет» редкое качество как генерировать решения, так и реализовывать идеи, то есть превращать проекты в конкретные дела.

После работы в ТОО «Амангельды Газ» Ержан Асқарбекұлы вернулся в родное село Мадениет Сандыктауского района Акмолинской области и в 2018 году занял должность заместителя директора ТОО «Мадениет». Молодой начальник сразу дал понять, что он не из тех, кто привык жаловаться или ждать помощи от государства, и приступил к основательной модернизации хозяйства. Заменил старые тракторы, которые обрабатывали по 10-15 гектаров в день, на комплексы XERION-5000 TRAC с суточной мощностью до 200 га. Построил ангар для автомашин и тракторов на сумму свыше 11 миллионов тенге, произвел капитальный ремонт в машинно-тракторной мастерской на сумму, превышающую 14 миллионов тенге. Сейчас завершает установку тока для обработки и очистки зерна.

Ержан Асқарбекұлы зарекомендовал себя компетентным, грамотным и прогрессивным руководителем, обладающим незаурядным профессионализмом. Более того, не равнодушный к проблемам и вопросам окружающей действительности, он всегда со свойственной ему неподдельной ретивостью реагирует на вызовы, используя их как возможности для роста. Например, провел в поселок Мадениет мобильную связь, отремонтировал всю дорожную инфраструктуру и установил 56 фонарей на каждой улице на полтора миллиона тенге. По распоряжению Ержана Асқарбекұлы в зимний период машинно-тракторная бригада поддерживает чистоту и эксплуатационное состояние дорог как внутри аула, так и те, что соединяют село с трассой.

Особой благодарности и похвалы Ержан Асқарбекұлы удостоился за личную инициативу обеспечить односельчан мукой на сумму около двух миллионов тенге во время продолжительного карантина, вызванного СОVID-19. Добрая традиция прижилась, и теперь ТОО «Мадениет» ежегодно выделяет по миллиону тенге, чтобы к праздникам Тасаттык и Ураза Байрам раздавать муку пенсионерам и инвалидам Мадениетского сельского округа. И это в дополнение к бесплатному хлебу для многодетных работников ТОО «Мадениет» на шестьдесят пять тысяч тенге, а также свободному посещению банного комплекса социально уязвимыми группами населения на полмиллиона тенге.

Сотрудники предприятия, оказавшиеся в трудной ситуации, не поддаются унынию и не снижают концентрацию внимания, а чувствуют себя по-прежнему уверенно, так как знают, что всегда могут рассчитывать на авансовые выплаты или иную поддержку со стороны своего лидера Ержана Асқарбекұлы. Ожидаемо, что при таком великодушном заботливом отношении ко всем 106 работникам товарищества, их семьям и соседям за неполные пару лет Ержан Асқарбекұлы возглавил коллектив ТОО «Мадениет». Средняя заработная плата по рабочим специальностям при победителе «Парыза» поднялась до 172 751 тенге с соцпакетом в 25 000 тенге, плюс по итогам года лучших работников премируют солидными денежными бонусами.

В целом, соцзащита и льготы, предоставляемые работникам ТОО «Мадениет», выходят далеко за пределы привычного представления о социальной ответственности бизнеса. Для персонала, который помолодел ровно наполовину и увеличился на 68 новых рабочих мест, Ержан Асқарбекұлы возводит благоустроенное жилье и помогает по-современному его меблировать. В 2021 году построил три дуплекса, а также реконструировал двухэтажное здание под восьмиквартирный таунхаус для молодых семей на сумму 80 миллионов тенге. Новоселы также получают материальную помощь в виде подъемных до миллиона тенге.

Непрерывное активное участие в общественно-политической жизни села Мадениет, организация мероприятий, нацеленных на социальное развитие и благоустройство родного края, разожгли в Ержане Асқарбекұлы настоящий спортивный азарт. Так, к 30-летию Независимости Республики Казахстан у общеобразовательной мадениетской школы появилась спортивная игровая площадка, на строительство которой господин Съезбек выделил 8,5 миллионов тенге. В дни Наурызских встреч здесь проводятся разнообразные спортивные мероприятия, на которые Ержан Асқарбекұлы в среднем направляет 116 тысяч тенге.

Казахско-русскую среднюю школу Ержан Асқарбекұлы взял под покровительство основательно – каждый год в рамках акции «Дорога в школу» приобретает первоклас-
сникам портфели с полным комплектом канцелярских принадлежностей на 125 000 тенге, а всем ученикам готовит новогодние подарки. Организовал для тридцати школьников двухдневный отдых с полным пансионом в лагере «Парус» Зерендинского района, выписал сертификат на 300 000 тенге на нужды школы и пожертвовал 60 000 тенге на проведение спортивной игры «асык ату».

На торжественной церемонии вручения наград «Жомарт жүрек-2022» аким Сандыктауского района Ербол Каримович Жусупбеков с воодушевлением рассказывал:

– Благотворительные проекты Ержана Асқарбекұлы вселяют надежду на ускоренный переход республики в Новый Казахстан, в котором следование международным стандартам социальной ответственности и глобальным трендам, практикуемым самыми успешными компаниями и брендами, станет нормой. ТОО «Мадениет» доказывает, что конечным благополучателем инвестиций в устойчивое развитие небольших населенных пунктов и повышение интеллектуального и культурного уровней подрастающего поколения является сам донор позитивных перемен. Ответственность перед народом за свою деятельность, учитывание интересов сограждан, проживающих рядом, – это не дань моде, а реалии посткантаровской эпохи.

Районный начальник выразил Ержану Асқарбекұлы глубокую признательность за преданность Малой Родине, высоко оценил систематический и значимый вклад ТОО «Мадениет» в социально-экономическое развитие Сандыктауского района и наградил званием «Жыл меценаты».

Культурная резолюция

Меморандум с акиматом села Мадениет Сандыктауского района по реализации в регионе социальных проектов на общую сумму 31 миллион тенге:

бесплатное горячее питание для учащихся школы и воспитанников детского сада на сумму 10 731 162 миллиона тенге;

спонсорство культурно-массовых мероприятий, включая празднование Дня сельхозработника на сумму 3,6 миллиона тенге, Нового года – на сумму 623 820 тенге, Международного женского дня – на сумму 482 000 тенге, Дня победы – на сумму 90 000 тенге; содержание объектов социальной инфраструктуры и соцкультбыт назначения на сумму 8,1 миллионов тенге;

оказание социальной помощи пенсионерам, многодетным семьям, инвалидам – на сумму полтора миллиона тенге;

Меморандум с акиматом Сандыктауского района и профсоюзом ТОО «Мадениет» по созданию и сохранению рабочих мест:

принято на работу 50% молодежи и 3% инвалидов от общего числа работающих;

доля фонда оплаты труда от совокупного годового дохода составляет 15%.

Меморандум с акиматом Сандыктауского района по реализации профилактических мер под эгидой глобальной кампании «Нулевой травматизм»

Наличие коллективного договора

Прямая взаимосвязь социальной ориентированности бизнеса с экономической эффективностью, влиянием на прибыль и конкурентоспособностью наблюдается в открытых отчетах ТОО «Мадениет» довольно четко. Комплексное благоустройство села, строительство общественной бани на 25 мест, капитальный ремонт сельпо, спонсорская помощь медицинскому пункту и дому культуры, установка блочно-модульной котельной, которая обеспечивает теплом жилые дома, пекарню, столовую, баню, магазин, закрепили за Ержаном Асқарбекұлы уважение и авторитет сельчан, многие из которых живут в Мадениете с момента основания села.

При этом Ержан Асқарбекұлы, убежденный, что «если люди будут жить достойно, то дела в хозяйстве тоже будут идти лучше», намерен поднять планку еще выше, ведь в дальнейшем ТОО «Мадениет» планирует развивать овцеводство и коневодством, поголовье которого в 2022 году было увеличено до 1155 лошадей.

 – Ответственность принимать осознанные решения, влияющие на мою собственную жизнь и жизнь близких мне людей, я унаследовал от своего отца, который тоже работал в ТОО «Мадениет». Ответственность за успех собственного хозяйства и за членов своей команды я приобрел, когда понял, что от меня зависит гораздо больше, чем я думал раньше. Перефразируя классика – «чтобы поверить в успех, надо начать его делать», а успех сегодня – это человекоцентричность, благородство и справедливость. Это должен осознать каждый казахстанский бизнесмен, настроенный на победу, – напутствует будущих соискателей премии «Парыз» Ержан Асқарбекұлы.

«Мәдениет» ЖШС – корпоративтік мәдениеттің алтын өрісі

«Парыз» бизнестің әлеуметтік жауапкершілігі жөніндегі республикалық байқауы жыл сайын қазақстандық және халықаралық қауымдастықты бірінші деңгейдегі кәсіпкерлердің керемет шоғырлануымен қызықтырады. Өйткені мұнда көрнекті, ерекше менеджерлер бір уақытта кәсіби әлеуетімен, өндірістік жетістіктерімен, ең бастысы азаматтардың өмір сүру сапасын жақсартуға және жалпы әл-ауқаттың өсуіне ықпалымен өлшенеді. «Парыздың» жаңа кейіпкері – талантты, мақсатты, белсенді өмірлік ұстанымы бар, туған жерін шын жүректен сүйетін Ержан Асқарбекұлы Съезбек. 2023 жылы жаңа форматтағы астық себетін компанияның басшысы 30 жасқа толады. Оның бойынан өз ісіне деген шексіз сүйіспеншілікті байқауға болады.«Мәдениет» ЖШС директоры өз өңірінің дамуына барынша үлес қосып, келешек ұрпақ алдындағы жауапкершілікті өз мойнына алып, озық, саналы кәсіпкерліктің экожүйесін қалыптастырды және дамытуда.

«Бізді тек ең жақсы, болашағы зор сала қызықтырады. Технологиялар уақыт сияқты бір орында тұрмайды, өмірде де, ауыл шаруашылығында да кері шегініс жоқ», — дейді Ержан Асқарбекұлы. Ол жеті PCM 142 ACROS 585 астық жинау комбайнын, алты Buhler егіс кешенін, алты CLAAS-540, CLAAS-560 комбайнын, он бес К-700 тракторы және он МТЗ тракторының қымбат тұру себебін түсіндірді. Бір ғана астық кептіргішінің құны алпыс бес миллион теңге тұратын осындай қуатты жоғары технологиялық машина-трактор паркі «Мәдениет» ЖШС-не егін егу мен жинау науқанын дер кезінде жүргізе отырып, егіс кезеңінде ондаған мың гектар жерге егін егуге мүмкіндік береді.

Мәдени ландшафт

• «Мәдениет» ЖШС 31 704,8 га ауыл шаруашылығы мақсатындағы жер, оның ішінде 27 635,2 га егістік жер.

• 2022 жылы 17276 га бидай, 4102 га арпа, 170 га бір жылдық шөп егілді.

• 2021 жылы өнімділік 6,0 ц/га құрады.

• 2022 жылы өнімділік 10,0 ц/га құрады.

Ержан Асқарбекұлы Қазақстандағы ең ірі ғылыми-әдістемелік орталық Сәтбаев университетінде білім алған күннен бастап үмітті ақтап қана қоймай, одан да асып түсуді мақсат етті. Шығармашылық ойлау, кең дүниетаным, өз мамандығын жетік білу және аралас салалардағы қайталанбас дағдылар «Мәдениет» ЖШС директорының бойында шешімдерді тудыратын, идеяларды жүзеге асыратын, яғни жобаларды нақты іске айналдыратын сирек қасиеттерді қалыптастырды.

Ержан Асқарбекұлы «Амангелді Газ» ЖШС-де жұмыс істегеннен кейін туған жері Ақмола облысы, Сандықтау ауданы, Мәдениет ауылына оралып, 2018 жылы «Мәдениет» ЖШС директорының орынбасары қызметін атқарды. Жас басшы шағымдануға, мемлекеттен көмек күтуге дағдыланғандардың қатарынан емес екенін бірден аңғартып, экономиканы түбегейлі жаңғыртуға кірісті. Тәулігіне 10-15 га жер өңдейтін ескі тракторлар тәуліктік қуаттылығы 200 гектарға дейін жететін XERION-5000 TRAC кешендерімен ауыстырды. Он бір миллион теңгеден астам сомаға автокөліктер мен тракторларға арналған аңғар салып, он төрт миллион теңгеден астам сомаға машина-трактор шеберханасына күрделі жөндеу жұмыстарын жүргізді. Қазір ол астықты өңдейтін және тазартатын токты орнатуды аяқтауда.

Ержан Асқарбекұлы өзін көрнекті кәсіби шеберлігімен білікті және озық басшы ретінде көрсете білді. Ол шынайы өмірдің проблемалары мен сұрақтарына бей-жай қарамай, әрқашан қиындықтарды шешуге білек сыбана кірісіп, қиындықтарды өсу мүмкіндігі ретінде пайдаланады. Мәселен, Мәдениет ауылына бір жарым миллион теңгеге ұялы байланыс орнатып, барлық жол инфрақұрылымын жөндеп, әр көшеге 56 шам орнатқан. Ержан Асқарбекұлының тапсырмасымен қыс мезгілінде машина-трактор бригадасы ауыл ішіндегі жолдардың да, ауылды тас жолмен байланыстыратын жолдардың да тазалығын, пайдалану жағдайын қадағалайды.

Ержан Асқарбекұлы COVID-2019 індетінен туындаған ұзақ карантин кезінде ауылдастарын екі миллион теңгеге жуық ұнмен қамтамасыз ету жөніндегі жеке бастамасы үшін ерекше алғыс пен қошеметке ие болды. Игі дәстүр тамырын жайып, бүгінде «Мәдениет» ЖШС жыл сайын Мәдениет ауылдық округінің зейнеткерлері мен мүгедектеріне Тасаттық және Ораза мерекелеріне орай бір миллион теңгеге ұн таратып келеді. Сонымен қатар «Мәдениет» ЖШС-нің көп балалы қызметкерлерін алпыс бес мың теңгеге тегін нанмен қамтып, жарты миллион теңгеге халықтың әлеуметтік осал топтарына арналған монша кешеніне тегін кіруге мүмкіндік берді.

Қиын жағдайға тап болған кәсіпорын қызметкерлері үмітсіздікке бой алдырмай, өздерін сенімді сезінеді, Өйткені олар әрқашан басшы Ержан Асқарбекұлының аванстық төлеміне немесе басқа да қолдауына сене алады. Серіктестіктегі барлық жүз алты жұмысшыға, олардың отбасына, көрші-қолаңға осындай кең пейілді, қамқорлық танытқан Ержан Асқарбекұлы бір-екі жылға жетер-жетпес уақытта «Мәдениет» ЖШС ұжымын басқарады деген үміт болды. «Парыз» жеңімпазы болған серіктестікте жұмысшы мамандықтарының орташа жалақысы 25 мың теңге әлеуметтік пакетпен 172 751 теңгеге дейін өсті, оған қоса жыл соңында үздік жұмысшылар енді тұрақты ақшалай сыйақылармен марапатталатын болады.

Жалпы алғанда, «Мәдениет» ЖШС қызметкерлеріне көрсетілетін әлеуметтік қорғау және жеңілдіктер бизнестің әлеуметтік жауапкершілігі туралы әдеттегі идеядан әлдеқайда асып түседі. Ержан Асқарбекұлы жаңа жұмысшылар 68 жаңа жұмыс орнына көбейген ұжымға абаттандырылған тұрғын үй салып, оны заманауи үлгіде жабдықтауға атсалысуда. 2021 жылы ол үш екі отбасылық үй тұрғызды, сонымен қатар сексен миллион теңгеге екі қабатты үйді жас отбасыларға арналған сегіз пәтерлі таунхаусқа айналдырды. Жаңа қоныстанушылар сондай-ақ бір миллион теңгеге дейін көтерме жәрдемақы түрінде де материалдық көмек алады.

Мәдениет ауылының қоғамдық-саяси өміріне ұдайы белсене араласып, туған жердің әлеуметтік дамуы мен көркейтуіне бағытталған іс-шараларды ұйымдастыру Ержан Асқарбекұлының бойында нағыз спорттық құштарлықты оятты. Мәселен, Қазақстан Республикасы Тәуелсіздігінің 30 жылдығына орай Мәдениет ауылының жалпы білім беретін мектебінде спорт алаңы пайда болып, оның құрылысына Сьъзбек мырза 8,5 миллион теңге бөлді. Наурыз мерекесі күндері мұнда түрлі спорттық шаралар өткізіліп, оған Ержан Асқарбекұлы орта есеппен 116 мың теңге бөледі.

Ержан Асқарбекұлы қазақ-орыс орта мектебін жан-жақты қамқорлығына алды – жыл сайын «Мектепке жол» акциясы аясында бірінші сынып оқушылары үшін 125 000 теңгеге кеңсе тауарлары толық жиынтығы бар портфельдер сатып алып, барлық оқушыларға жаңа жылдық сыйлықтар дайындайды. Зеренді ауданындағы «Парус» лагерінде отыз оқушыны екі күндік толық пансионатпен демалысын ұйымдастырып, мектеп қажеттілігіне үш жүз мың теңгенің сертификатын беріп, асық ату спорт ойынын өткізуге алпыс мың теңге берді.

«Жомарт жүрек – 2022» марапатын тапсыру салтанатты рәсімінде Сандықтау ауданының әкімі Ербол Кәрімұлы Жүсіпбеков: «Ержан Асқарбекұлының қайырымдылық жобалары республиканың Жаңа Қазақстанға тезірек көшуіне үміт ұялатады. Әлеуметтік жауапкершіліктің халықаралық стандарттары және ең табысты компаниялар мен брендтер қолданатын жаһандық трендтер қалыпты жағдайға айналады. «Мәдениет» ЖШС шағын қалалардың тұрақты дамуына және өскелең ұрпақтың интеллектуалдық, мәдени деңгейін көтеруге бағытталған инвестицияның түпкі пайдасы оң өзгерістерге әкелгенін дәлелдеп отыр. Жақын тұратын адамдардың мүдделерін ескере отырып, олардың қызметі үшін халық алдындағы жауапкершілік, бұл жай емес, қаңтар оқиғасынан кейінгі шындық». Аудан басшысы Ержан Асқарбекұлының туған ауылына деген адалдығы үшін шексіз алғысын білдіріп, «Мәдениет» ЖШС-нің Сандықтау өңірінің әлеуметтік-экономикалық дамуына жүйелі де қомақты үлесін жоғары бағалап, «Жыл меценаты» атағын табыс етті.

Мәдени шешім

Сандықтау ауданы Мәдениет ауылының әкімдігімен облыс бойынша жалпы сомасы 31 миллион теңгеге әлеуметтік жобаларды жүзеге асыру туралы меморандум:

• Мектеп оқушыларын және балабақша тәрбиеленушілерін тегін ыстық тамақпен қамтуға 10 731 162 миллион теңге.

• Мәдени шараларға демеушілік көрсету, оның ішінде ауыл шаруашылығы қызметкері күнін мерекелеуге 3,6 милион теңгеге, Жаңа жылды – 623820 теңгеге, Халықаралық әйелдер күнін – 482000 теңгеге, Жеңіс күнін мерекелеуге сомасы 90 000 теңгеге демеушілік көмек көрсетті.

• Әлеуметтік инфрақұрылым нысандарын және әлеуметтік-мәдени мақсаттағы нысандардың күтіміне 8,1 миллион теңге сомасында.

• Зейнеткерлерге, көп балалы отбасыларға, сондай-ақ мүгедектерге бір жарым миллион теңге көлемінде әлеуметтік көмек көрсету.

Сандықтау ауданының әкімдігімен және «Мәдениет» ЖШС кәсіподағымен жұмыс орындарын құру және сақтау туралы меморандум:

• Жұмысшылардың жалпы санынан 50% жастар және 3% мүгедектер жұмысқа қабылданды.

• Жалпы жылдық табыстағы еңбекақы қорының үлесі 15% құрайды.

Сандықтау ауданының әкімдігімен «Жарақатқа жол жоқ» жаһандық науқаны аясында профилактикалық іс-шараларды жүзеге асыру туралы меморандум

Ұжымдық шарттың болуы

Бизнестің әлеуметтік бағдары мен экономикалық тиімділік, пайда мен бәсекеге қабілеттілік арасындағы тікелей байланыс «Мәдениет» ЖШС ашық есептерінде анық байқалады. Ауылды кешенді абаттандыру, 25 орындық қоғамдық монша салу, жалпы дүкенге күрделі жөндеу жүргізу, медициналық пункт пен мәдениет үйіне демеушілік көрсету, тұрғын үйлерді, наубайхана, асхана, монша, дүкенді  жылумен қамтамасыз ететін блок-модульдік қазандық орнату. Бұл істер Ержан Асқарбекұлының ауыл тұрғындарының алдында құрметі мен беделін қамтамасыз етті, олардың көпшілігі ауыл құрылғаннан бері Мәдениет ауылында тұрып жатыр.

Бұл ретте «Адамдар егер жақсы өмір сүрсе, шаруашылықта да жақсы болады» деген сенімді алға қойған Ержан Асқарбекұлы алдағы уақытта «Мәдениет» ЖШС-де қой шаруашылығын және жылқы шаруашылығын дамытуды жоспарлап отыр. Жылқының саны 2022 жылы 1155 жылқыға дейін ұлғайтылды.

  «Мен өз өміріме және жақын адамдарымның өміріне әсер ететін саналы шешім қабылдау жауапкершілігін «Мәдениет» ЖШС-де жұмыс істеген әкемнен алдым. Мен бұрын ойлағаннан да көп нәрсе өзіме байланысты екенін түсінгенде, өз шаруашылығымның және ұжым мүшелерінің табысы үшін жауапкершілікті сезіндім. Танымал қағиданы қайталайтын болсақ, табысқа сену үшін оны істеуге кірісу керек, ал бүгінгі жетістік – адамға бағытталғандық, тектілік пен әділдік. Жеңіске бел буған әрбір қазақстандық кәсіпкер осыны ұғынуы керек», – дейді болашақ «Парыз» сыйлығына үміткерлерге Ержан Асқарбекұлы.

Рост субъектов МСБ в Алматы за 2022 год увеличился на 30%

По данным Бюро национальной статистики, Алматы лидирует по количеству зарегистрированных субъектов МСБ. «В мегаполисе насчитывается 343 тысячи субъектов, из которых действуют только
277 тысяч.  По сравнению с прошлым годом увеличение составляет 30%.

Январские события

Тұтастай алғанда, 2022 жыл отандық бизнес үшін, әсіресе Алматы кәсіпкерлері үшін оңайға соққан жоқ. Жыл басталысымен оңтүстік астанада орын алған қаңтар оқиғасы ұмытылған жоқ, кәсіпкерлерге тигізген зардабы әлі де бар.

После нормализации ситуации мы открыли горячую линию. Поступило более 2000 звонков.  Было выявлено порядка 2 тысяч пострадавших субъектов бизнеса. Общая сумма ущерба составила по их подсчетам более 94,8 млрд тенге. Было поддержано 1640 заявок на 16 млрд 189 млн тенге.

Защита бизнеса

За 2022 год в РПП Алматы поступило 1723 обращения предпринимателей. Из них решены вопросы в пользу предпринимателей по 872 обращениям (50,6%), по 564 обращениям (32,7%) даны разъяснения. Т. е. порядка 83% обращений рассмотрены положительно. Экспертами палаты принято участие в 36 судебных делах и защищены права предпринимателей на сумму 39,4 млрд тенге.

Келіп түскен өтініштердің басым бөлігі салық органдарының әрекеттеріне (241 немесе 14%), сондай-ақ мемлекеттік органдардың бақылау-қадағалау әрекеттеріне (224 немесе 13%) шағымдарға байланысты.

Административные барьеры

Злободневные проблемы, связанные с административными барьерами, были обсуждены на встречах с Председателем Президиума НПП РК «Атамекен» Баталовым Р. А. и Акимом Алматы Досаевым Е. А. Они были включены в реестр республиканского значения, которые находятся в работе НПП. К примеру, совместно с прокуратурой Алмалинского района Алматы было оказано содействие 8 предпринимателям, занятым в сфере общественного питания по отмене протоколов об административных правонарушениях. Права субъектов бизнеса защищены на сумму 349 800 тенге.

За отчетный период Палатой проведена экспертиза 203 проектов НПА. По 30 из них направлены замечания, касающиеся необоснованного повышения тарифов, налоговых ставок, отсутствия экономических расчетов и т. д.

В 2022 году проведено 10 заседаний Совета по защите прав предпринимателей. Рассмотрено 22 проблемных вопроса. Приняты меры по привлечению к ответственности 7 должностных лиц. К примеру, действовал необоснованный запрет на проезд такси – электромобилей от высокогорного катка «Медеу» к горнолыжному курорту «Шымбулак». Вопрос решен положительно.

Конкурсы

в области качества

Бизнес Алматы активно участвовал в различных конкурсах в области качества и показал высокие результаты.

В Алматы 29-31 июля прошел региональный конкурс-выставка «Лучший товар Казахстана», участие в котором приняли 100 компаний. Две из них, по итогам Республиканского конкурса-выставки, стали победителями.

 Лауреатами Премии «Алтын Сапа» стала сеть медицинских центров ТОО «Olymp Medical Group». Специальную премия «Іскер» завоевали ТОО «Med365» и ТОО «Lanzhou Company» – крупнейшая сеть ресторанов в Казахстане и ближнем зарубежье. Премию «Бизнес кемелділік» получило АО «БанкЦентрКредит». Победителями Премии СНГ в области качества стали АО «КЕЛЕТ» и ТОО «АЗМК».

Центр развития женского предпринимательства

Әйел кәсіпкерлер бизнесті белсенді жүргізеді, жұмысқа аса жауапкершілікпен қарайды. Алматыда 2022 жылғы 1 қаңтардағы жағдай бойынша әйелдер басқаратын ШОБ саны 126052 бірлікті құрады. Оның ішінде әйелдер – ЖК басшылары — 90 707 бірлік болды.

Азия даму банкімен бірлесіп, Ұлттық палата әйелдердің экономикалық белсенділігін ынталандыруға бағытталған маңызды жобаны іске асырды. Алматы Әйелдер кәсіпкерлігін дамыту орталығы 2022 жылдың 16 наурызында ашылды. Алматы орталығына 550-ден астам әйел жүгінді.

Госзакупки

Для активизации участия МСБ в госзакупках, в рамках Комиссии по контролю местного содержания, в 2022 году проведено 15 заседаний с участием заместителя акима. C целью мониторинга ДМС мобильной группой из числа членов Комиссии, ОТП, МИО осуществлены выезды на 11 объектов строительства.

В рамках экономики простых вещей был предусмотрен закуп товаров по 8 отраслям на 22,8 млрд тенге. Заключены договора на 12,1 млрд тенге, доля местного содержания – 8,2 млрд тенге, или 68%. По администраторам бюджетных программ запланировано 72 проекта на 64,9 млрд тенге, из них на закуп материалов предусмотрено 33,2 млрд тенге.

На данный момент фактический закуп материалов составляет 16,1 млрд тенге. Доля местного содержания составляет 95,2%, или 15,3 млрд тенге.

Отраслевые
комитеты Алматы

По поручению Председателя Президиума НПП Баталова по всей стране с учетом специфики регионов начали создаваться отраслевые комитеты с целью усиление отраслевой экспертизы от бизнеса и программ развития отраслей.

В Алматы был создан Комитет по вопросам туризма в целях эффективного взаимодействия туристического бизнес-сообщества с органами государственной власти. Также при РПП был создан Комитет по развитию инновации и креативных индустрий.

Эффективно реализовался проекты Палаты. Так, например, в Турксибском филиале РПП запустил телеграм-бот для бизнеса для предоставления актуальной информации по вопросам господдержки предпринимательства, а также оказания консультативной помощи. Заработала Платформа международных выставок для строительной отрасли и легкой промышленности Жетысуйского района.

Реагируя на злободневные запросы бизнеса, в Алматы заработал первый в стране реестр краденых телефонов. Его создали прокуратура города совместно с РПП. Проект специалисты презентовали на встрече с предпринимателями одного из торговых домов мегаполиса. Чтобы защитить предпринимателей и покупателей от неудачных сделок, специалисты прокуратуры и Палаты создали онлайн-базу.

Также для осуществления поддержки многодетных матерей Наурызбайского района на постоянной основе проводились курсы по разработке бизнес-планов, сдачи налоговой отчетности, сервисной поддержки, разъяснялись программы господдержки и возможности открытия ИП. Все эти меры поддержки для многодетных матерей будут продолжены на базе Бакытты отбасы.

ВОКРУГ ДА ОКОЛО КАЧЕСТВА СИСТЕМНОГО МЕНЕДЖМЕНТА — ISO 9001

Владимир Соловьев, генеральный директор органа по подтверждению соответствия систем менеджмента «EUROASIA MS», академик Национальной Инженерной Академии РК, Казахстанской Академии менеджмента качества и Международной академии информатизации, д.т.н., профессор, эксперт-аудитор ГСТР РК, Quality Austria

«Если неправильно управлять страной, все умные люди уедут. Не самые умные, не самые образованные не могут уехать» Ли Куан Ю

В настоящее время, исходя из существующих воззрений и положения дел в бизнес-среде, можно утверждать, что устойчивое развитие организаций и страны в целом базируется на аспектах социально-экономического развития, обеспечивающих рост эффективности и повышения конкурентоспособности производств и различных видов деятельности. Модернизация и повышение эффективности вышеуказанных факторов, в отдельности или в совокупности, зависит от умения организации работать по Правилам качественного системного менеджмента ISO 9001, которые могут помочь персоналу обеспечить устойчивое управление функционированием производственных процессов разнородных организаций. 

Казалось бы, все предельно ясно и понятно. Имеющийся накопленный положительный опыт применения системного менеджмента в организациях должен побуждать интерес к этому процессу у руководителей компаний, стимулировать их принимать решения о необходимости встраивания системного менеджмента ISO 9001 в существующее управление на их предприятиях.

Но, к сожалению, ситуация выглядит неутешительно, особенно если ее оценивать с учетом применения организациями ISO 9001.

Как известно, работа по внедрению Правил качественного системного менеджмента ISO 9001 в организациях ведется более двадцати лет. Первые два десятилетия эта работа, можно сказать, была «на подъеме»: активно обучались профессионалы всех специальностей и должностей. В настоящее время, все это большей частью осталось в прошлом. В последние годы, особенно после карантинных мероприятий, часть организаций закрылась, другая часть  стала отказываться от проведения сертификационного аудита (по причине отсутствия финансирования и др.), что, естественно, влечет одновременно к отзыву сертификата соответствия системы/систем менеджмента.

В настоящее время, анализ создавшегося положения позволил прийти к следующим выводам:

– организации, в которых персонал сохранил свою приверженность к ISO 9001, успешно справились с вызовами бизнес-среды, в том числе вызванными «карантинными ограничениями». Многие из них смогли не только обеспечить устойчивую работу, но и улучшить свои производственные показатели, в т. ч. увеличить прибыль и как следствие – повысить уровень заработной платы работникам;

 – не пандемия Covid-19, а смена высшего руководства в части организаций является одной из главных причин отказа от использования в работе правил системного менеджмента. Эти новоиспеченные «горе-руководители» говорят: «Мы и так знаем, как руководить без всяких ISO…» и др. Данный подход стал «процветать» в большинстве  министерств, органов местного самоуправления и учебных заведениях (университеты, колледжи). К сожалению, как правило, при смене одного «безграмотного» в вопросах системного менеджмента на такого же другого, не приводило к улучшению результатов деятельности. А как метко в свое время сказал Альберт Энштейн: «Самая большая глупость – делать то же самое и надеяться на другой результат».

Ухудшению ситуации с системным управлением способствует отсутствие культуры преемственности достижений в этих вопросах вкупе с коррупцией и беспринципностью, а также непрофессиональные команды, которые приходят с таким руководителем.

Вызывают также озабоченность факты, которые указывают на нежелание высшего руководства учиться и управлять своей организацией по правилам качественного системного менеджмента: такие руководители чаще всего проявляют необъяснимые чванливость, гордыню, агрессивное поведение, профессиональное высокомерие и т. п. которые не помогают находить желательный консенсус в решении задач по рассматриваемой проблеме.

Бытует мнение, что «ISO 9001 не нашел широкого применения по причине того, что требования этого стандарта трудно выполнимы». Его сторонники явно не владеют знаниями об этом стандарте, не умеют системно мыслить, а значит и системно управлять. Между тем, не только средние и крупные организации, но и, как показала практика, индивидуальные предприниматели, умеют работать по ISO 9001 и достигать больших результатов. Они, если есть необходимость, сертифицируют свою систему управления на соответствие международному стандарту ISO 9001.

Следует помнить, что ISO 9001 –это «минимальные» правила управления, которые любая профессионально грамотная организация должна выполнять в своей системной работе; если организация не может этого делать, то в бизнес-среде, как производной от качества прогрессирующей экономики страны, таким организациям вход должен быть закрыт (с учетом конкуренции).

Кстати, следует отметить, что в начальные годы, когда организации стали внедрять ISO 9001, с этой работой успешно справлялись предприятия, которые уже имели советский опыт разработки и применения их в производственной деятельности в рамках стандартов предприятий (СТП) в комплексных системах управления качеством продукции (КС УКП). Об этом в свое время утверждал В. А. Белобрагин в статье «Стандарты организаций и современное производство». Поэтому скепсис по вопросам применения ISO 9001 не уместен.

Не способствует возникновению инициатив к принятию решений работать по правилам системного менеджмента ситуация в отношении ISO 9001 в бизнес-среде. В связи с этим Глава государства Касым-Жомарт Токаев отметил на совещании с бизнесменами: «В Казахстане существует олигополия – колоссальная концентрация бизнеса в одних руках, а у способных предпринимателей возможности заниматься бизнесом нет…». Далее он сказал: «Есть люди, которые путают Гегеля с Бабелем, не имеют специального образования, но у них огромное количество бизнесов в одних руках». Естественно, руководителям такого бизнеса, в котором «процветает псевдо-конкуренция», до преобразований, связанных с качеством улучшения системного менеджмента, нет никакого дела.

И еще следует обратить внимание на вывод известного казахстанского кинорежиссера Ермека Турсунова. Он констатировал: «Сейчас в стране много образованных проходимцев. Каков портрет сегодняшнего успешного человека? Умный, богатый, образованный и безнравственный, то есть бескультурный. То есть, состоятельный плебей. В стране сегодня не осталось духовных лидеров, столпов культуры, мостов, которые бы соединяли берега. Вопросы культуры тесно переплетаются с вопросами политики и национальной безопасности».

Если смотреть с позиций управления, то здесь приходишь к пониманию, что культуру качества системного менеджмента и качества корпоративной культуры (деловая идеология) следует рассматривать как единую объединяющую систему, которая может обеспечить организации   возможность работать в условиях современного рынка, с учетом рисков.

Сдерживают применение системного менеджмента также  следующие причины:

– работа по продвижению и улучшению системного менеджмента не планируется в перспективных документах развития компаний многих министерств и ведомств;

– прекратилось издание профильного журнала «Новости Госстандарта»;

– работники местных органов самоуправления, министерств и большинства производственных, образовательных и хозяйственных структур зачастую не организовывают соответствующее обучение персонала опыту применения системного менеджмента, не участвуют в научно-практических конференциях по тематике, которые чаще всего проводятся на безвозмездной основе, а спикерами выступают известные специалисты из европейских и азиатских стран. В качестве примера ответственного отношения к указанным мероприятиям можно привести выступление Председателя КНР Си Цзиньпина в сентябре прошлого года на четвертой Китайской конференции по качеству, который отметил, что «страна вступает в стадию высококачественного развития». Он призвал осуществить переход от «сделано в Китае» к «создано в Китае», от «скорости Китая» к «качеству Китая» и от «китайских товаров» к «китайским брендам».

Особо следует отметить, что не улучшилось положение дел в подготовке кадров, особенно в университетах. Чаще всего выпускники разных специальностей не знают, что такое международный стандарт ISO 9001-2015 и зачем он нужен в организациях даже в университетах, в которых имеется сертификат соответствия.

В чем причины создавшегося положения?

– Непонимание высшим руководством разнотипных организаций  важности внедрения и применения новой культуры управления на основе применения правил системного менеджмента – ISO 9001. Кстати, чтобы началось «зарождение понимания», надо для начала хорошо самому знать международный стандарт – ISO 9001.

– Слабая подготовка студентов вузов в области системного менеджмента, в том числе применения на практике ISO 9001 и других инструментов менеджмента. Встречаются факты, когда профессорско-преподавательский состав не владеет основами системного менеджмента, хотя не только преподает предметы, связанные с этим направлением, но и руководит магистерскими диссертациями на тему развития качества управления («феномен обучения»).

– В образовательных учреждениях крайне мало грамотных преподавателей в области системного менеджмента, хорошо владеющих современной теорией и практикой применения проверенных инструментов управления организацией, в том числе ISO 9001.

– В организациях, в которых не функционирует системный менеджмент, как правило, работают руководители безынициативные, не заинтересованные в освоении новых прогрессивных методов управления и  говорить с ними о многоуровневом развитии системного менеджмента в организациях не приходится.

В этой связи для исправления сложившейся ситуации, целесообразно запланировать ряд мероприятий, в том числе:

– актуализировать законодательную и нормативно-правовую базу РК, способную изменить отношение к системному менеджменту у высшего руководства всех субъектов нашей экономики. Ведь как подчеркивал Г. П. Воронин, «обществу нужно прививать нравственную составляющую понятия «качества», внутреннюю потребность в нем. Нравственный человек просто не способен делать брак», а также наносить непоправимый экологический ущерб окружающей среде (бездумно вырубать вековые ели, добывать варварским способом полезные ископаемые и др.). «Можно также предположить, что качество –  один из важных факторов, который может помочь организациям «не допустить или снизить затраты, риски и урон от причастности к взяточничеству, способствовать доверию в деловых взаимоотношениях и улучшать ее репутацию»;

– поставить цель на увеличение числа организаций, которые  могут принять решение о переходе на управление предприятием по правилам системного менеджмента до 50-80%. Важна не сама процедура сертификации, а умение работать в рамках ISO 9001 с учетом требований бизнес-среды. Для получение высоких результатов можно поставить цель, чтобы все участники, независимо от сферы деятельности, знали и умели применять правила системного менеджмента (особенно в рамках своих компетенций) не только на производстве, но и в своей жизни;

– улучшить качество учебных программ, что должно помочь студентам овладеть навыком «научиться учиться» с помощью правил системного менеджмента; брать на себя ответственность за сотрудничество с преподавателем с целью получить соответствующие знания и компетенции по программе подготовки специалиста, востребованного на рынке труда;

– возобновить издание журнала, в котором разносторонне рассматривались бы вопросы экономики, инноваций, подготовки кадров, многоуровневого развития организаций, производственной культуры, деловой идеологии и др.; обязать чиновников участвовать в работе издания этого журнала путем написания актуальных статей по вышеуказанной тематике (интерес к журналу может повысить включение его в Перечень изданий, рекомендуемых Комитетом по обеспечению качества в сфере образования и науки).

В заключение отмечу, что если какие-то части статьи станут побуждающим фактором в изменении существующего положения, то можно будет считать, что цель достигнута. Здесь уместно привести слова, отражающие жизненный опыт Курта Воннегута: «Господи, дай мне душевный покой принимать то, что я не могу изменить, мужество – изменять то, что могу, и мудрость – всегда отличать одно от другого».

При всем при этом надо понимать, что никакие системные стандарты, никакие методики и даже консультанты и коучи не помогут, пока Вы сами не начнете по-новому мыслить, работать и откажетесь от практики передавать ответственность за свое благополучие кому-либо.

Надо помнить, что время дается для того, чтобы мы жили с интересом и плодотворно, поэтому надо постоянно учиться, работать и думать системно, оставаясь в тренде необходимых улучшений, диктуемых бизнес-средой.

«Новые подходы к регулированию бизнеса должны заработать с 2024 года»

Торжественная и теплая атмосфера была создана в конгресс-центре «Экспо» во время подведения итогов республиканских конкурсов «Алтын Сапа», «Парыз» и «Лучший товар Казахстана». В столицу на церемонию награждения были приглашены руководители реального сектора экономики, сделавшие ставку на повышение своей конкурентоспособности за счет улучшения качества выпускаемых товаров, предоставляемых услуг и расширения социальной направленности деятельности. В этом знаковом мероприятии принял участие Президент РК Касым-Жомарт Токаев.

Высокое качество проведения мероприятия обеспечил традиционный организатор конкурса – Национальная палата предпринимателей «Атамекен».

Выступая перед собравшимися, Глава государства отметил, что с 2005 года доля малого и среднего бизнеса в валовом внутреннем продукте выросла в 3 раза. Сейчас этот показатель составляет около 34 процентов экономики страны.

Сегодня в этой сфере работает более 3,5 миллиона человек. Это 40 процентов трудящегося населения. Еще одно достижение: в прошлом году экспорт обрабатывающей промышленности достиг рекордного уровня – двадцати миллиардов долларов. До конца текущего года будет реализовано 160 проектов на общую сумму 2 триллиона тенге. В результате будет создано 17 тысяч новых рабочих мест, – сказал Касым-Жомарт Токаев.

Глава государства подчеркнул, что в ближайшие 7 лет будут предприняты усилия по устранению всех барьеров, ограничивающих предпринимательскую активность.

До внедрения института регулирования с чистого листа остался один год. Сегодня Правительством проведена масштабная работа по выявлению избыточных требований, препятствующих развитию бизнеса. Уже определено более 6,5 тысячи требований в различных сферах экономики, которые не соответствуют новой регуляторной политике. Теперь Правительству совместно с Палатой «Атамекен» следует оперативно внести соответствующие изменения в законодательные и нормативно-правовые акты. Новые подходы должны заработать на практике с начала 2024 года, – отметил президент.

В этом году свыше 6 тысяч предпринимателей освобождены от незаконных штрафов на общую сумму около 700 миллионов тенге. Отменено 1200 незаконно наложенных запретительно-ограничительных мер. Важно, что за неправомерные действия в отношении предпринимателей наказано более тысячи должностных лиц. Каждое шестое дело прекращено за отсутствием уголовного правонарушения. С этого года введен запрет на возбуждение уголовного дела, пока не исчерпаны все возможности обжалования в гражданском порядке. Исходя из положительных результатов прошлых лет, мною принято решение продлить еще на один год мораторий на проверки субъектов микро- и малого бизнеса. Соответствующий указ подписан, – заявил Глава государства.

Президент отметил, что в Казахстане последовательно создается благоприятная среда для реальной индустриализации. В частности, принят специальный Закон «О промышленной политике», который предоставляет широкие меры поддержки производителям продукции верхних или средних переделов. Однако некоторые его законодательные нормы до сих «пробуксовывают».

Глава государства отметил, что агробизнес должен стать еще одним локомотивом развития экономики.

Государство будет и далее оказывать всестороннюю поддержку фермерам. В этом году увеличено финансирование льготного лизинга сельхозтехники на 40 миллиардов тенге. В результате, аграрии смогли дополнительно приобрести более одной тысячи единиц сельскохозяйственной техники. Кроме того, вдвое увеличен объем льготного кредитования посевных и уборочных работ. До 820 тысяч тонн выросли поставки льготных горюче-смазочных материалов для аграриев. С 2023 года будет запущена программа форвардного кредитования фермеров для производства овощной продукции. На эти цели будут предусмотрены средства в объеме около 100 миллиардов тенге, – сказал президент.

Президент также подчеркнул, что со следующего года при определении победителей конкурса «Парыз появится дополнительный критерий – это вклад в формирование доступной среды для граждан с особыми потребностями. Он подчеркнул, что это общий долг государства и бизнеса перед нашими гражданами.

В завершение мероприятия Глава государства торжественно наградил главных победителей конкурсов «Алтын Сапа» и «Парыз»: «Проммашкомплект», НПП «Антиген», а также ТОО «Шуйское-XXI» и «Норт Каспиан Оперейтинг Компани Н.В.».

Победителями конкурса «Алтын Сапа-2022» стали: ТОО «Dolce», ТОО «Столичная Стеклопакетная Компания», ТОО «Рахат Шымкент», ТОО «Best Meat», ТОО «Борте Милка», ТОО «Zhamal-ai LTD», ИП «Байтемирова Р.С.», ТОО «Olymp Medical Group», ТОО «Проектный институт «OPTIMUM», ТОО «ТМК-Казтрубпром», ТОО «Завод элеваторного оборудования «Астык».

Победителями конкурса «Лучший товар Казахстана-2022» признаны: ТОО «AYKAN (АЙКАН)», ТОО «KazTigerTape», ТОО «Kazcentrelectroprovod», ТОО «Сапа Су», ТОО «ШФ «Семирамида», ИП «Хабибулла ата», КТ «Зенченко и компания», СПК «Eco-Chicken».

Премия НПП РК «Атамекен» «ІСКЕР» была вручена ТОО «Lanzhou Company», ТОО «OSS Kazakhstan», ТОО «Med365», ТОО «Компания Алтын-Қазық»,  ТОО «Bigness», СПК «Хамит», ТОО «Izgi is Qordai», ИП «Rakhim baby», ТОО «Терра Вита».

По материалам пресс-службы президента РК и НПП «Атамекен». Фото пресс-службы президента РК