Немецкое качество родом из Казахстана
Андрей Кефер,
генеральный директор ТОО «Бёмер Арматура»

Есть три вида компаний, присутствие которых в списке лауреатов республиканского конкурса говорит о состоянии казахстанской экономики и бизнеса. Так, наличие производственных предприятий свидетельствует о неуклонной диверсификации. Заводы, построенные на иностранные средства, указывают на благодатный инвестиционный климат. А появление совсем молодых компаний подтверждает улучшение условий ведения бизнеса. В 2019 году лауреатом спецпремии «Алтын сапа» в номинации «Лучший индустриальный проект» стало ТОО «Бёмер Арматура» – компания, которая отвечает всем трем параметрам: производство, инвестиции и молодость.


Пятилетка успеха

Завод по производству шаровых кранов ТОО «Бёмер Арматура» начал работать в Караганде в 2014 году. Предприятие стало ярким примером педантичного немецкого подхода к бизнесу, поскольку своим появлением карагандинский завод обязан инвестициям всемирно известной семейной компании по производству запорной арматуры из Германии – Böhmer GmbH.
Немецкая фирма со штатом из 13 сотрудников открылась в 1956 году, занявшись разработкой и производством быстродействующей арматуры для горнодобывающей промышленности. Надежность, которую продемонстрировали шаровые краны Böhmer на предприятиях горного сектора, довольно быстро прославила молодую компанию, что позволило расширить линейку продукции. Фирма начала также выпускать шаровые краны для нефтегазовой сферы и теплоснабжения.
Следующим этапом развития стал период конца 1990-х и начала 2000-х годов. Для удовлетворения резко возросшего спроса со стороны России восточного рынка был построен второй завод. Затем Böhmer GmbH приступила к активному освоению Юго-Восточной Азии, открыв завод в Китае, который был ориентирован на более массовый сегмент рынка.
Сегодня шаровые краны бренда Böhmer поставляются в 37 стран мира широкому кругу потребителей. Продукция фирмы используется на нефте- и газопроводах, компрессорных и замерных станциях, редукционных установках, газохранилищах, в установках нефтяной и газовой промышленности, нефтехимии, на трубопроводах с прокачкой сжиженного газа, на надводных и подводных платформах для добычи нефти, в судостроении, на электростанциях и в системах теплоснабжения.
На рынок Казахстана компания Böhmer впервые вышла в 20096году. Это были успешные поставки оборудования из Германии для систем теплоснабжения Алматы и Нур-Султана. Оценив потенциал рынка при отсутствии достойной конкуренции, руководство Böhmer решило рассмотреть вопрос об открытии собственного предприятия на территории Казахстана. Так в Караганде и появился завод по производству шаровых кранов и запорной арматуры ТОО «Бёмер Арматура», который, как оказалось, просто обречен на успех. Всего за пять лет карагандинское предприятие расширило ассортимент выпускаемой продукции с 60 до 200 наименований. И сегодня ТОО «Бёмер Арматура» – это уникальное предприятие, не имеющее аналогов не только в Казахстане, но и во всей Центральной Азии, надежный поставщик для сферы ЖКХ и нефтегазового сектора.

Технологии и кадры

Как говорит генеральный директор ТОО «Бёмер Арматура» Андрей Карлович Кефер, идея построить завод в Казахстане окончательно сформировалась в 2011–2012 годах, и на это решение в основном повлияли три фактора. Первый – в активно развивающемся Казахстане ощущается острый дефицит действительно качественной запорной арматуры, обеспечивающей надежную работу при экстремальных нагрузках, присущих климатическим условиям страны. Второй – это последовательная экономическая политика РК, в частности запуск таких государственных программ, как форсированное индустриально-инновационное развитие. Именно в рамках этой программы была открыта СЭЗ «Сарыарка», где и работает расположен завод компании. И наконец, немаловажную роль сыграл визит Первого Президента Казахстана в Германию, во время которого Нурсултан Назарбаев гарантировал немецкому бизнесу защиту инвестиций и поддержку государства.
«Казахстанское предприятие уникально еще и тем, что от остальных заводов Böhmer отличается наиболее современным технологическим оснащением. В частности, сварочные станки и оборудование для испытания готовой продукции были сделаны по специальному заказу с учетом того опыта, который накоплен за годы работы немецких коллег», – говорит Андрей Кефер.
Предприятие способно выпускать шаровые краны диаметром от 15 до 1400 мм для теплоснабжения, нефти- и газопроводов, а также других отраслей. Мощность завода – более 10 тыс. единиц шаровых кранов в год, но при необходимости есть все возможности перейти на двухсменную работу и увеличить производство почти вдвое. Что касается долгосрочных планов, то площади, предоставленные компании в СЭЗ «Сарыарка», позволяют расширить завод и, соответственно, производственный потенциал.
Предприятие прошло все необходимые процедуры национальной и международных сертификаций, уже сформирован пул долгосрочных партнеров, оценивших качество продукции компании.
«Я считаю, что важнейшая составляющая нашего успеха – это высококвалифицированные сотрудники и современное оборудование, – говорит генеральный директор компании. – Именно благодаря этому сочетанию мы можем гарантировать нашим клиентам самый высокий уровень производительности, качества и экономичности. Весь процесс производства организован в соответствии с последними экономическими и экологическими требованиями», – сказал Андрей Кефер.
Ярким показателем качества продукции ТОО «Бёмер Арматура» является заключение контрактов на поставку с крупными нефтегазовыми операторами Казахстана, которые крайне требовательно подходят к отбору поставщиков.
Как рассказал Андрей Кефер, с 2018 года завод выпускает разборные шаровые краны и краны с уплотнением Lip Seal. Эти усовершенствования позволили ТОО стать поставщиком нефтегазовых компаний Западного Казахстана ввиду специфики их потребностей.
Список клиентов компании, особенно с учетом того, что заводу в этом году исполнится всего шесть лет, более чем впечатляет. Помимо крупнейших представителей нефтегазового сектора, таких как NCOC, KPO и ТОО «Тенгизшевройл», это еще более 30 компаний, в том числе и российских, работающих в самых разных отраслях. Газо- и нефтепроводы, прокладка и обслуживание городских тепломагистралей и инженерных сетей, строительные компании, возводящие социальные, жилищные и специальные объекты, и так далее. И что важно, за весь период работы ТОО «Бёмер Арматура» не получило от заказчиков и эксплуатирующих организаций ни одного акта рекламации по качеству продукции, а только, наоборот, положительные отзывы.

Нюансы клиентоориентированности

Говоря о конкурентных преимуществах своего предприятия, Андрей Кефер прежде всего отмечает высочайшее качество продукции. Шаровые краны ТОО «Бёмер Арматура» отличаются прочностью и надежностью. Инженеры компании проводят комплексное испытание материалов и форм с помощью специальных компьютерных программ. Использование новейших станков позволяет работать с максимальной точностью. Шаровые краны изготавливаются при помощи передовых методов автоматической сварки. В зависимости от сферы применения краны проходят испытания на высокое давление и огнестойкость.
Передовые технологические решения позволяют эксплуатировать продукцию завода минимум в течение 30 лет. При этом не требуется дополнительное сервисное обслуживание и профилактика. Продукция, выпускаемая ТОО «Бёмер Арматура», соответствует всем требованиям технических нормативных документов по качеству, конструкторской документации, техническим требованиям ГОСТ 21345-2005, лучшим европейским образцам, требованиям технических регламентов Таможенного союза ТР ТС 032-2013 «О безопасности оборудования, работающего под избыточным давлением» и ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования», международному стандарту API 6D.
По словам генерального директора, держать на достойном уровне качество продукции помогает и особый подход к менеджменту и контролю. Так, сотрудники завода периодически направляются на стажировку за границу для прохождения теоретического и практического обучения. Существует многоступенчатый контроль качества выпускаемой продукции на всех стадиях производства и, кроме того, все исполнители несут персональную ответственность.
Что касается клиентоориентированности, то и здесь у руководства компании особый подход – изучать требования потребителей к качеству продукции и стремиться максимально их удовлетворить.
«Знать, чего хочет клиент, и удовлетворить его потребности – это важный фактор успеха в любом бизнесе. Более того, это помогает самой компании развиваться. Например, на протяжении уже пяти лет мы стараемся удовлетворить любое пожелание и требование заказчика в производстве специфических видов кранов. В результате ассортимент нашей продукции увеличился до 200 видов шаровых кранов», – рассказывает генеральный директор ТОО.
По его словам, в плодотворной работе с клиентом очень помогает разработанная на заводе модульная система, которая позволяет в любое время гибко реагировать на запросы клиентов, выполняя самые специфические заказы.
Еще одно конкурентное преимущество, которое подчеркивает г-н Кефер – это талант и высокая квалификация сотрудников компании. Сейчас их насчитывается порядка 50 человек, более половины прошли профессиональную подготовку на заводах в Германии. При этом за полгода обучения казахстанские специалисты приобрели квалификацию ничуть не ниже, чем у немецких коллег. Для сотрудников на заводе работают душевые и столовая. При этом часть расходов на питание субсидируется. Как сказал Андрей Кефер, в данное время рассматривается возможность вклада компании в развитие специального технического образования. В частности, в зависимости от дальнейшего развития компании, есть планы ах открытия при ТОО «Бёмер Арматура» учебного центра ый комбинат, чтобы дать возможность казахстанской молодежи получить практику работы на самом современном оборудовании.
«Сегодня мы можем гордиться нашими достижениями. И это не результат везения или совпадения каких-то обстоятельств. В первую очередь это результат каждодневного кропотливого труда команды профессионалов, верящих в свое дело. Я точно знаю, что впереди наше предприятие ожидают и трудности, и победы. Это нормальное явление. Но я не сомневаюсь, что мы со всем этим справимся. Потому что казахстанская продукция, вобравшая в себя более чем 60-летний опыт работы немецкой компании Böhmer GmbH, всегда будет отвечать всем самым высоким мировым требованиям и стандартам», – резюмировал Андрей Карлович Кефер.